Mi Telsur: Guía Definitiva para Gestionar tu Servicio en 2026
Como cliente de Telsur, tu tiempo es valioso. La plataforma Mi Telsur es tu sucursal virtual disponible 24/7 para gestionar todos tus servicios de telecomunicaciones de forma rápida, segura y sin filas. Esta guía actualizada para 2026 te muestra cómo dominar cada función, desde el primer acceso hasta el aprovechamiento de beneficios exclusivos.
Acceso a Mi Telsur: Inicio de Sesión y Creación de Cuenta
Gestionar tu internet, televisión y teléfono comienza con el acceso a tu panel personal. El proceso es sencillo y está detallado a continuación.
Cómo Iniciar Sesión en Mi Telsur
- Visita el sitio oficial mi.telsur.cl/#/ o abre la App Mi Telsur.
- Ingresa el RUT del titular de la cuenta y tu contraseña.
- Haz clic en "Entrar" para acceder a tu dashboard personal.
¿Olvidaste tu clave? Usa la opción “¿Olvidaste tu clave?” en la página de login para restablecerla en minutos.
Registro en la Plataforma Mi Telsur
Si es tu primera vez, crear tu cuenta es esencial:
- En mi.telsur.cl/#/, haz clic en "Obtener clave".
- Proporciona el RUT del titular y establece una contraseña segura.
- ¡Listo! Ya puedes iniciar sesión desde la web o la app móvil.
Trámites Disponibles en tu Sucursal Virtual
Mi Telsur centraliza la gestión de tu servicio. Esta tabla resume las principales acciones que puedes realizar:
| Gestión | ¿Qué puedes hacer? | Beneficio |
|---|---|---|
| Consulta de Servicio | Revisar canales contratados, velocidad de internet y estado de equipos. | Transparencia total sobre tu plan. |
| Estado de Cuenta | Verificar deudas, fechas de corte y descargar boletas históricas. | Control financiero anticipado. |
| Pagos en Línea | Pagar tu cuenta Telsur con tarjeta de crédito, débito u otros métodos. | Seguridad y rapidez sin salir de casa. |
| Gestión de Red | Cambiar nombre y clave de tu WiFi, reiniciar equipos módem. | Autonomía para resolver problemas básicos. |
| Soporte Técnico | Acceder a guías, reportar fallas o contactar asistencia. | Solución rápida a inconvenientes. |
Beneficios Exclusivos para Clientes en 2026
Tu vinculación con Telsur te abre las puertas a un programa de ventajas locales. Filtra por categoría y ciudad en la app para descubrir ofertas como:
| Categoría | Descuento/ Beneficio | Ejemplos |
|---|---|---|
| Alojamiento | Hasta 50% de descuento | Hoteles en el sur de Chile. |
| Gastronomía | Hasta 20% de descuento | Restaurantes y cafeterías asociadas. |
| Bienestar & Salud | Descuentos especiales | Spas, centros odontológicos, farmacias. |
| Servicios Locales | Ofertas exclusivas | Ferreterías, estudios jurídicos, tiendas de mascotas. |
Procedimientos Clave Paso a Paso
Pagar tu Cuenta Telsur
- Accede a tu cuenta en Mi Telsur.
- Navega a la sección "Pagos" o "Estado de Cuenta".
- Selecciona el método de pago y confirma el monto.
- Recibe tu comprobante electrónico al instante.
Ver y Descargar tu Boleta
- Inicia sesión en la plataforma.
- Busca la opción "Mis Boletas" o "Documentos".
- Selecciona el período y visualiza o descarga el PDF.
Para conocer más sobre las tarifas de telefonía fija o los planes de internet para el hogar, visita nuestros recursos.
Canales de Comunicación y Soporte
¿Necesitas ayuda personalizada? Telsur ofrece múltiples canales directos:
- Teléfono Servicio al Cliente: Llama al número oficial de Telsur.
- WhatsApp: Escríbenos al +56967617901 para atención rápida.
- Soporte en Línea: Usa el chat integrado en la web o app de Mi Telsur.
- Gestión de Redes: Aprende sobre configuración de red WiFi en nuestra guía especializada.
App Mi Telsur: Tu Sucursal en el Bolsillo
Lleva el control a cualquier lugar con la aplicación móvil, disponible para iOS y Android. Disfruta de:
- Acceso instantáneo a tu cuenta y estado de servicio.
- Notificaciones push sobre pagos, promociones y novedades.
- Todas las funcionalidades de la web, optimizadas para tu móvil.
- Pago con un solo clic y almacenamiento seguro de métodos de pago.
Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si no recuerdo mi RUT asociado a la cuenta?
Puedes encontrar tu RUT titular en cualquier boleta física o correo electrónico de facturación de Telsur. Si no lo tienes, contacta al Servicio al Cliente para verificarlo.
¿El pago en línea a través de Mi Telsur es seguro?
Sí, totalmente. La plataforma utiliza protocolos de encriptación avanzados para proteger tus datos financieros, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad para transacciones en línea en 2026.
¿Puedo gestionar los servicios de mi plan familiar desde mi cuenta?
Absolutamente. La cuenta principal, asociada al RUT titular, permite gestionar integralmente todos los servicios contratados en el domicilio, incluyendo cambios en paquetes, consulta de consumo y gestión de equipos.
La plataforma Mi Telsur evoluciona constantemente para ofrecerte la mejor experiencia de cliente. En 2026, sigue siendo tu aliado fundamental para un control total, ahorro de tiempo y acceso a beneficios que mejoran tu día a día. ¡Haz de tu sucursal virtual tu herramienta principal!
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