Portabilidad WOM 2026: Cambia y Conserva tu Número

Si estás pensando en cambiar de compañía móvil pero no quieres perder tu número, la Portabilidad WOM 2026 es el proceso que necesitas conocer. Este derecho, garantizado por la Subtel, te permite migrar a la red de WOM manteniendo tu número actual, ya sea que vengas de Movistar, Entel, Claro o cualquier otra operadora. Es un trámite sencillo que se ha optimizado para realizarse en poco tiempo, dándote la libertad de buscar mejores planes y cobertura sin complicaciones.

¿Qué es la Portabilidad Numérica y Cómo Funciona en 2026?

La portabilidad numérica es un derecho de los usuarios en Chile. Te permite conservar tu número de teléfono móvil al cambiar de empresa proveedora. El proceso es gratuito y está regulado para proteger al consumidor.

Cuando solicitas la portabilidad a WOM, tu operadora actual recibe una notificación. Luego, ambas compañías coordinan la transferencia de tu número. Durante 2026, los plazos se han reducido, haciendo el cambio más ágil que nunca.

Es importante que no solicites la baja en tu compañía actual. El proceso de portabilidad se encarga de todo. Si das de baja tu número primero, lo perderás irreversiblemente.

Requisitos Indispensables para Portar tu Número a WOM

Antes de iniciar, asegúrate de cumplir con estos puntos clave. Te evitarán rechazos y demoras innecesarias.

• Tu número debe estar activo y con la línea habilitada.
• No puedes tener deudas pendientes con tu operador actual.
• Debes tener a mano tu cédula de identidad vigente.
• El chip de tu operadora actual debe estar insertado en el teléfono desde donde gestionas la portabilidad.

Si acabas de realizar una portabilidad, deberás esperar al menos 90 días antes de poder realizar una nueva. Este es un plazo regulatorio estándar.

Pasos Detallados para la Portabilidad a WOM

El proceso puede iniciarse en un punto de venta físico de WOM, por teléfono o a través de su sitio web. Sigue esta guía paso a paso.

1. Elige tu nuevo plan WOM: Revisa las opciones de planes de telefonía móvil que WOM ofrece para 2026 y selecciona el que mejor se adapte a tus necesidades.
2. Acércate a una tienda o llama: Dirígete a una tienda oficial de WOM con tu CI o contacta a su servicio al cliente. También puedes revisar las ofertas especiales de portabilidad que suelen tener beneficios exclusivos.
3. Firma el contrato y solicita la portabilidad: Proporciona tus datos y firma el nuevo contrato. Asegúrate de indicar explícitamente que deseas portar tu número actual.
4. Recibe y activa tu nuevo chip WOM: Te entregarán un chip nuevo. No lo actives hasta recibir las instrucciones precisas, usualmente por SMS.

Para comparar cómo es el proceso en otras compañías y tomar una decisión informada, te recomendamos leer nuestra comparativa completa de planes móviles para 2026 en el mercado chileno.

Tiempos de Espera y Qué Hacer Durante la Migración

El tiempo total del proceso puede variar. Según la normativa de la Subtel, el plazo máximo es de 2 días hábiles, pero muchas portabilidades se completan en cuestión de horas.

Durante la ventana de migración, es normal experimentar una breve interrupción del servicio. Puede durar desde minutos hasta un par de horas. Te recomendamos realizar el cambio en un momento de baja actividad.

Posibles Problemas y Soluciones Rápidas

A veces el proceso no sale 100% según lo planeado. Estos son los inconvenientes más comunes y cómo resolverlos.

Si los problemas persisten, debes contactar al servicio al cliente de WOM. Para conocer todos los canales oficiales, visita nuestra guía sobre el teléfono y canales de atención al cliente de WOM para 2026.

Gestiona Todo desde la App Mi WOM

Una vez que seas cliente, la aplicación Mi WOM se convertirá en tu centro de control. Desde allí puedes revisar tu saldo, consumos, pagar facturas y gestionar servicios. Descargarla es muy sencillo.

Beneficios de Portar tu Número a WOM

Más allá de conservar tu número, cambiar a WOM puede traerte ventajas significativas. La compañía suele ofrecer promociones agresivas para captar nuevos clientes.

Puedes acceder a planes con grandes volúmenes de datos, minutos ilimitados y precios competitivos. Además, al ser una red relativamente nueva en el país, suele tener una buena capacidad en sus antenas.

Para asegurarte de que la cobertura de WOM es buena en tu zona, es una excelente idea consultar mapas de cobertura o experiencias de otros usuarios antes de portar.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo portar mi número si tengo un equipo con plan de pago pendiente?

Sí, puedes portar tu número, pero probablemente debas pagar la deuda pendiente con tu operador actual al momento de solicitar la portabilidad. La portabilidad no cancela las obligaciones financieras previas.

¿La portabilidad a WOM tiene algún costo?

No, el trámite de portabilidad numérica es completamente gratuito por ley. Cualquier cobro por este concepto no está permitido. Solo pagarás por el nuevo plan que contrates con WOM.

¿Puedo volver a mi compañía anterior después de portarme a WOM?

Sí, pero deberás esperar al menos 90 días desde que se completó tu portabilidad a WOM. Pasado ese plazo, puedes iniciar un nuevo proceso de portabilidad, esta vez desde WOM hacia tu antigua operadora o cualquier otra.