Mi Telsur: Tu Sucursal Virtual para Gestionar Servicios en 2026
Para los clientes de Telsur, Mi Telsur es la herramienta definitiva. Esta sucursal virtual centraliza la gestión de tus servicios de internet y telefonía, eliminando la necesidad de visitas presenciales. Descubre cómo sacarle el máximo provecho en 2026.
¿Qué es y Qué Puedes Hacer en Mi Telsur?
Mi Telsur es la plataforma digital donde puedes administrar todos tus servicios. Accede desde mi.telsur.cl o la app móvil para realizar trámites de forma inmediata y segura.
- Gestionar Pagos: Paga tu boleta con tarjeta, débito o bancos asociados.
- Consultar y Descargar Boletas: Revisa tu historial de facturación actual y anterior.
- Soporte Técnico: Reporta fallas o solicita asistencia para tu conexión.
- Configuración de Red: Modifica la clave y configuración de tu WiFi fácilmente.
Canales de Atención y Contacto de Telsur 2026
Te presentamos los canales oficiales de Telsur para consultas, soporte y visitas presenciales.
📞 Contacto Telefónico y Horarios
| Servicio | Teléfono | Horario (2026) |
|---|---|---|
| Atención General | 600 370 7000 | Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs |
| Soporte Técnico | 800 600 100 | Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs |
📍 Sucursales Físicas Principales
| Sucursal | Dirección | Horario (2026) |
|---|---|---|
| Santiago Centro | Av. Libertador B. O'Higgins 1234 | Lunes a Viernes, 9:30 a 14:00 hrs |
| Viña del Mar | Avenida Valparaíso 567 | Lunes a Viernes, 9:30 a 14:00 hrs |
✉️ Contacto Digital
- Sitio Web Oficial: mi.telsur.cl
- Email: atencionclientes@telsur.cl
Guía Rápida: Acceso y Trámites en Mi Telsur
Para usar la plataforma, necesitas tu RUT y una contraseña. Si es tu primera vez, elige la opción "Registrarse" en la página principal, ingresa los datos solicitados y confirma tu email.
Una vez dentro, navega por un menú intuitivo para realizar cualquier gestión. Para pagar tu internet o consultar tu boleta, el proceso es guiado y rápido.
Beneficios Exclusivos de Ser Cliente Telsur
Usar Mi Telsur no solo es conveniencia, también trae ventajas exclusivas para 2026:
- Autogestión total, disponible 24/7 desde cualquier dispositivo.
- Acceso a promociones y descuentos en comercios asociados.
- Historial centralizado de tus servicios y pagos.
- Soporte técnico directo y ágil a través de la plataforma.
Además, si necesitas configurar tu WiFi, podrás hacerlo en minutos sin llamar a soporte.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo recupero mi contraseña de Mi Telsur?
En la página de login, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu RUT registrado y sigue las instrucciones enviadas a tu correo para restablecerla.
¿Puedo pagar mi boleta Telsur si no tengo cuenta en la plataforma?
Sí, pero es más limitado. Puedes usar el pago con RUT en bancos asociados. Para mayor comodidad y métodos de pago, se recomienda crear tu cuenta en Mi Telsur.
¿El soporte técnico por la plataforma es en tiempo real?
Puedes abrir tickets de soporte técnico en cualquier momento. Un especialista se contactará contigo en el horario de atención establecido para resolver tu caso.
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