Teléfonos de JetSmart 2026: Atención al Cliente, Sucursales y Contacto
Comunicarte con JetSmart de forma rápida y efectiva es clave para resolver dudas, gestionar cambios o presentar reclamos. En esta guía actualizada para 2026, te presentamos todos los canales de comunicación y teléfonos oficiales de JetSmart, organizados para que encuentres la opción que necesitas al instante.
JetSmart: La Aerolínea Low-Cost de Sudamérica
JetSmart es una aerolínea de bajo costo perteneciente al grupo Indigo Partners, junto a Frontier Airlines (EE.UU.), Volaris (México) y Wizz Air (Hungría). Fundada en Chile en 2026 y con una base en Argentina desde 2026, su misión es ofrecer vuelos económicos dentro de Sudamérica, conectando destinos en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.
Canales de Contacto de JetSmart 2026
Puedes contactar a JetSmart a través de múltiples vías. Para consultas urgentes, los teléfonos son la mejor opción. Para trámites o seguimientos, recomiendan sus canales digitales.
Teléfonos de Atención Oficiales
La atención telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
| Servicio | Número de Contacto |
|---|---|
| Atención al Cliente General | 600 600 1311 |
| Teléfono Fijo Internacional | +56 2 27 31 8787 |
| Empresas y Agencias de Viajes | 11 2206 7799 |
Para otros servicios esenciales de viaje, también puedes consultar los teléfonos de aerolíneas o los contactos de aeropuertos en la región.
Respuestas rápidas a consultas públicas y por mensaje privado. Sus perfiles oficiales para Chile son:
| Red Social | Usuario / Enlace |
|---|---|
| @JetSMARTChile | |
| Twitter / X | @VuelaJetSMART |
| @jetsmart_chile | |
| YouTube | @JetSMART |
| @jetsmart-airline |
Contacto por Email y Formularios Web
JetSmart prioriza los formularios web para trámites específicos. No utiliza un email general para clientes.
- Cambios y Devoluciones: Usa el formulario oficial en su página web.
- Empresas y Agencias: Contacto operativo para clientes corporativos al email soporte.empresas@jetsmart.com. Atención: Lunes a Viernes 8:00 a 22:00 hrs, Sábado y Domingo 9:00 a 19:00 hrs.
Si necesitas contactar otras entidades para gestiones relacionadas, te puede servir la guía de teléfonos de asistencia al viajero.
Dirección de Sucursales y Aeropuertos
Puedes acudir en persona a las siguientes ubicaciones en Chile:
| Sucursal | Dirección |
|---|---|
| Aeropuerto Principal (SCL) | Aviador David Fuentes, Pudahuel, Región Metropolitana |
| Aeropuerto Secundario (CCP) | Av. Pdte. Jorge Alessandri Rodríguez 5001, Talcahuano, Bío Bío |
| Oficinas Corporativas | Del Valle 650, Huechuraba, Región Metropolitana |
Preguntas Frecuentes
¿JetSmart tiene atención telefónica 24/7?
Sí. Los teléfonos de atención al cliente (600 600 1311 y +56 2 27 31 8787) operan las 24 horas, todos los días del año.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi vuelo JetSmart?
Debes realizar este trámite exclusivamente a través del formulario web oficial en la sección de "Cambios y Devoluciones" de su sitio. No se gestiona por teléfono para mayor seguridad.
¿Qué hago si tengo un problema con mi equipaje?
Debes reportarlo inmediatamente en el mostrador de JetSmart dentro del aeropuerto al llegar a tu destino. Para seguimientos posteriores, contacta vía telefónica o redes sociales.
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