Sucursal virtual Mi Movistar para clientes móviles y de hogar

Si eres cliente de Movistar, ya sea en su servicio móvil o en el hogar, probablemente te has encontrado con la necesidad de gestionar tu cuenta de manera eficiente y rápida. La plataforma Mi Movistar ofrece una serie de herramientas y funciones que facilitan la administración de tus servicios. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos necesarios para crear tu cuenta, acceder a la sucursal virtual y aprovechar al máximo los trámites disponibles, entre otros aspectos importantes.

Acceso a la sucursal virtual de Mi Movistar

Ingresar a Mi Movistar es un proceso sencillo que puedes realizar desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Accede a la página oficial de Movistar desde tu navegador.
• En el menú superior, busca el enlace que dice “Mi Movistar” en la esquina derecha.
• Haz clic en el botón verde que dice “Ingresa a Mi Movistar”. Si aún no tienes cuenta, puedes registrarte desde esta misma sección.
• Ingresa tu RUT y contraseña, y estarás dentro de tu cuenta.

Si no recuerdas tu contraseña o necesitas crear una cuenta, más adelante te explicaremos cómo recuperar tu clave y registrarte.

Trámites disponibles en la sucursal virtual de Mi Movistar Chile

Desde la sucursal virtual de Movistar, puedes realizar múltiples trámites que te ayudarán a gestionar tus servicios de manera eficiente. Algunos de los más destacados son:

• Pago de cuentas: Puedes pagar tu cuenta del hogar o móvil de forma rápida.
• Consulta de deudas: Verifica si tienes alguna deuda pendiente con la compañía.
• Recargas en línea: Recarga tu saldo y accede a promociones exclusivas.
• Configuración de tu smartphone: Accede a guías interactivas para configurar tu dispositivo.
• Seguimiento del servicio técnico: Revisa el estado de tu equipo móvil en reparación.
• Compra de datos adicionales: Adquiere más gigabytes si tu plan se queda corto.

Gestiones específicas para clientes móviles

Si eres cliente de Movistar móvil, la plataforma también te permite realizar gestiones específicas para tu línea móvil. A continuación, algunas de las acciones que puedes realizar:

• Pagar tu cuenta desde tu dispositivo móvil.
• Consultar el historial de llamadas realizadas.
• Consultar tu saldo disponible.
• Realizar recargas si tienes un plan prepago.
• Compartir saldo con otros usuarios.

Además, puedes acceder a ofertas exclusivas que se actualizan constantemente. Solo tienes que hacer clic en el apartado "Ofertas" para ver las promociones disponibles.

Gestiones para clientes de Movistar hogar

Si tu interés está en los servicios de Movistar hogar, también puedes gestionar tu cuenta de manera sencilla desde la oficina virtual. Aquí puedes realizar tareas como:

• Pagar tu cuenta y revisar las boletas de pago.
• Acceder a promociones exclusivas para planes de fibra óptica.
• Contratar nuevos servicios como TV online a través de Movistar Play.

¿Cómo crear una cuenta en Mi Movistar online?

La creación de una cuenta en Mi Movistar es un proceso fácil y rápido. Asegúrate de tener contratado al menos uno de los servicios de Movistar. Sigue estos pasos:

• Visita el sitio web de Movistar.
• Haz clic en el apartado "Mi Movistar".
• Selecciona "Regístrate en Mi Movistar".
• Completa el formulario con tus datos personales, incluyendo RUT y número de serie de tu contrato.
• Establece una contraseña y confirma tu registro.

Una vez que completes estos pasos, podrás disfrutar de todas las funcionalidades que te ofrece la plataforma.

Recuperación de contraseña en Mi Movistar

Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Aquí te mostramos cómo recuperarla:

• Accede a la sucursal virtual de Mi Movistar.
• Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
• Introduce tu RUT para recibir instrucciones.
• Recibirás una contraseña provisional a tu correo electrónico o por SMS.
• Ingresa la contraseña provisional y selecciona “Recuperar contraseña”.
• Cambia la contraseña provisional por una que elijas y ¡listo!

Aplicación Mi Movistar: gestión desde tu móvil

Además de la sucursal virtual, Movistar cuenta con una aplicación móvil que te permite gestionar tus servicios desde la comodidad de tu celular. A través de la app, puedes:

• Pagar tus cuentas de manera rápida.
• Consultar tu saldo y consumo de datos.
• Acceder a promociones exclusivas y ofertas personalizadas.

Para más detalles sobre cómo comenzar a utilizar la app, puedes ver este video informativo:

Movistar TV online: acceso a entretenimiento

Si cuentas con el servicio de Movistar TV, puedes disfrutar de una amplia gama de canales y contenidos desde tu computadora o dispositivo móvil. La plataforma de Movistar Play te permite acceder a series, películas y programas en vivo, dándote la flexibilidad de disfrutar de tus contenidos favoritos en cualquier lugar.

Algunas características destacadas incluyen:

• Acceso a canales premium y de entretenimiento.
• Posibilidad de ver programas a la carta.
• Interfaz fácil de usar que permite navegar entre los contenidos rápidamente.

Servicios para empresas con Movistar

Movistar también ofrece soluciones personalizadas para empresas, adaptándose a las necesidades de cada negocio. A través de su plataforma para empresas, puedes gestionar servicios como:

• Planes de telefonía fija y móvil adaptados a tu empresa.
• Conexiones de internet de alta velocidad para garantizar el funcionamiento óptimo de tu negocio.
• Soporte técnico especializado para resolver cualquier inconveniente.

La flexibilidad de estos planes y la atención personalizada son aspectos que destacan en el servicio de Movistar Empresas.

Conclusión

Con todas estas herramientas y funcionalidades, Mi Movistar se convierte en un aliado esencial para gestionar de manera efectiva tus servicios de telecomunicaciones. No dudes en aprovechar todas las ventajas que la plataforma y la aplicación móvil tienen para ofrecerte.