Números clave del buzón de voz WOM para facilitar tu acceso

Si eres cliente de WOM y te encuentras un poco perdido respecto a cómo acceder y utilizar tu buzón de voz, no te preocupes. En este artículo, vamos a desglosar cada aspecto importante relacionado con esta herramienta, asegurándonos de que no pierdas ningún mensaje importante cuando no puedas contestar una llamada. Desde cómo escuchar tus mensajes hasta cómo vaciar y activar tu buzón, aquí encontrarás toda la información que necesitas.

Acceso al buzón de voz de WOM: números clave

Para acceder a tu buzón de voz de WOM es fundamental saber el número correcto. Si es tu primera vez utilizando esta función, es probable que no sepas dónde encontrarlo fácilmente en tu dispositivo móvil. Sin embargo, acceder es bastante sencillo y solo requiere unos pocos pasos:

• Marca el número *99 desde tu celular.
• Presiona la tecla de llamada.
• Escucharás una grabación con varias opciones.
• Selecciona la opción para escuchar tus mensajes de voz.

Un aspecto a tener en cuenta es que llamar a tu buzón no afecta tu saldo ni utiliza minutos de tu plan, lo que significa que puedes hacerlo sin preocupaciones.

Cómo vaciar el buzón de voz de WOM

Si tu buzón de voz comienza a llenarse o simplemente prefieres mantenerlo vacío y organizado, WOM te ofrece una opción para eliminar todos los mensajes de manera rápida y sencilla. Esto puede ser especialmente relevante si recibes muchos mensajes o si quieres evitar guardar información obsoleta. Para vaciar tu buzón de voz, sigue estos pasos:

• Marca *99 en tu celular.
• Presiona la tecla de llamada.
• Escucha las opciones y selecciona la que te permite vaciar el buzón.

Es una herramienta muy útil que te permite mantener tu buzón siempre listo para recibir nuevos mensajes sin el riesgo de llenarlo innecesariamente.

Activar y desactivar el buzón de voz de WOM

Cuando contratas un nuevo plan o utilizas un chip prepago de WOM, es posible que el buzón de voz no esté activado automáticamente. Esta función es esencial para no perder llamadas, especialmente cuando no estás disponible, así que activarlo es fundamental. Para activar el buzón de voz, simplemente marca:

• *27 seguido de tu número de teléfono y presiona la tecla de llamada.

Si en algún momento decides que prefieres no recibir mensajes de voz, también puedes desactivarlo fácilmente. Para hacer esto:

• Marca ##002# en tu teléfono.
• Presiona la tecla de llamada.
• Verás un mensaje confirmando que el desvío de llamadas ha sido eliminado.

Esta opción es especialmente útil si no utilizas el servicio o si simplemente prefieres que las personas se comuniquen contigo a través de otros medios.

Preguntas frecuentes sobre el buzón de voz de WOM

Es normal tener dudas sobre el funcionamiento del buzón de voz, así que aquí hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes:

• ¿Puedo reactivar mi buzón de voz? Sí, puedes hacerlo llamando a atención al cliente al número 22 581 4931 o visitando una sucursal.
• ¿Cuántos mensajes puede almacenar el buzón de voz? El límite suele ser entre 10 y 20 mensajes, por lo que es recomendable eliminar los mensajes que ya no necesites.
• ¿Necesito una clave para escuchar mis mensajes? Sí, si configuraste un PIN o contraseña, la necesitarás para acceder a tu buzón.
• ¿Cuánto tiempo se guardan los mensajes de voz? Los mensajes se almacenan generalmente entre 7 y 14 días, dependiendo del tipo de plan que tengas.

Cómo escuchar los mensajes de voz de WOM

Escuchar tus mensajes de voz es muy sencillo. Al acceder a tu buzón de voz marcando *99, seguirás las instrucciones que te da la grabación. Generalmente, tendrás la opción de:

• Escuchar el último mensaje recibido.
• Revisar mensajes anteriores.
• Eliminar mensajes que ya no necesites.
• Grabar un saludo personalizado.

Esto te permite gestionar tu buzón de voz de manera eficiente, asegurándote de que siempre estés al tanto de tus comunicaciones importantes.

Otros números útiles: buzón de voz de otras compañías

Si bien este artículo se centra en el buzón de voz de WOM, es posible que también necesites conocer los números de buzón de voz de otras compañías. Aquí te dejamos algunos:

• Claro: Marca *99 para acceder a tu buzón de voz.
• Entel: Utiliza el número *99 o +56 9 9999 9999 para acceder a tus mensajes.
• Movistar: Marca *99 para escuchar tu buzón de voz.

Para aquellos que prefieren utilizar aplicaciones de mensajería, WOM también ofrece la posibilidad de gestionar tu buzón a través de WhatsApp. Puedes consultar información adicional y realizar consultas a través de este medio.

Si deseas aprender más sobre cómo gestionar tu buzón de voz y sus funciones, aquí tienes un video útil que te guiará a través del proceso:

Consideraciones finales sobre el buzón de voz de WOM

El buzón de voz es una herramienta valiosa en la vida moderna, permitiéndote recibir mensajes importantes en momentos en que no puedes atender una llamada. Dominar su uso es esencial para garantizar que no pierdas ninguna comunicación crucial. Mantente atento a tus mensajes, vacía tu buzón regularmente y ajusta las configuraciones de acuerdo a tus necesidades para aprovechar al máximo este servicio.