Encuentra tu Sucursal WOM: Direcciones, Horarios y Servicios 2026
¿Necesitas gestionar tu plan, resolver un problema técnico o asesorarte personalmente? Encontrar una sucursal WOM cerca de ti es la solución más rápida y efectiva. Esta guía completa para 2026 te proporciona toda la información necesaria: desde cómo localizar tu oficina más cercana hasta los horarios, servicios por región y alternativas de contacto. Optimiza tu experiencia con WOM.
Guía Definitiva de Sucursales WOM en Chile 2026
La red de oficinas de WOM en Chile está diseñada para ofrecerte atención presencial en todo el país. Ya sea para contratar un nuevo plan móvil, solucionar una falla en tu Internet Hogar, o realizar un pago, en una sucursal encontrarás el apoyo directo que necesitas.
Servicios Disponibles en Todas las Sucursales WOM
Independiente de tu región, al visitar una sucursal WOM podrás acceder a los siguientes servicios esenciales:
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Venta y Asesoría de Planes | Contratación o cambio de planes móviles y de Internet Hogar. |
| Soporte Técnico Básico | Diagnóstico inicial y gestión de reparaciones para dispositivos. |
| Atención al Cliente | Consulta de saldo, facturación, promociones y actualización de datos. |
| Pago de Cuentas | Pago presencial de tus facturas WOM. |
| Consulta de Cobertura | Verificación de la calidad de la señal en tu domicilio específico. |
Ubicación y Servicios por Región 2026
A continuación, un resumen de la presencia de WOM a lo largo de Chile. Los horarios y servicios específicos pueden variar, por lo que se recomienda confirmar antes de tu visita.
| Región | Ciudades con Sucursal | Servicios Destacados |
|---|---|---|
| Metropolitana | Santiago, Maipú, Puente Alto, Las Condes, Estación Central | Soporte técnico inmediato, amplia gama de planes, facilidades de pago. |
| Valparaíso | Valparaíso, Viña del Mar, Villa Alemana | Información detallada de cobertura, consulta de promociones locales. |
| Biobío | Concepción, Los Ángeles | Asesoría en dispositivos, cambios de plan personalizados. |
| La Araucanía | Temuco, Pucón | Atención personalizada para planes y servicios. |
| Los Lagos | Puerto Montt, Osorno, Castro, Puerto Varas | Gestión de Internet Hogar y asistencia técnica. |
| Coquimbo | La Serena | Consulta de descuentos y mantenimiento de equipos. |
| Antofagasta | Antofagasta | Reparación de equipos, consulta de facturación. |
| Los Ríos | Valdivia | Gestión de cuenta y soporte técnico. |
| Libertador B. O'Higgins | Pichilemu | Asesoría en planes móviles y soporte. |
| Magallanes | Punta Arenas | Gestión de servicios fijos y móviles, resolución de problemas. |
¿Cómo Encontrar tu Sucursal WOM Más Cercana?
El método más preciso para 2026 es utilizar el localizador oficial en la página web o app de WOM. Ingresa tu comuna o dirección para obtener:
- Dirección exacta y datos de contacto.
- Horarios de atención actualizados.
- Listado específico de servicios disponibles en esa locación.
También puedes revisar información sobre portabilidad numérica en nuestro sitio.
Horarios de Atención WOM 2026
Los horarios estándar de las sucursales WOM son de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs. Algunas ubicaciones en centros comerciales o de alta demanda pueden tener horarios extendidos, incluyendo atención los sábados. Recuerda: siempre verifica el horario de tu sucursal específica en el localizador oficial antes de ir.
Canales de Contacto y Pago Alternativos
Si no puedes visitar una sucursal, WOM ofrece otras opciones:
- Atención Telefónica: Llama al *611 desde tu móvil WOM.
- Chat en Línea: Disponible en su sitio web oficial.
- Redes Sociales: Para consultas a través de sus cuentas oficiales.
- Pago de Cuentas: Disponible en cajas de supermercados, farmacias y otros comercios asociados a nivel nacional.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo realizar cualquier trámite en cualquier sucursal WOM?
Sí, la mayoría de los trámites comerciales y de atención al cliente son estándar en todas las sucursales. Sin embargo, servicios como reparación física de equipos pueden estar sujetos a disponibilidad de técnicos en locaciones específicas.
¿Necesito agendar una cita para ser atendido en sucursal?
No es necesario agendar cita. El sistema de atención es por orden de llegada. Se recomienda evitar horas peak como mediodía o fines de semana para una espera más corta.
¿Las sucursales WOM venden equipos y accesorios?
Sí, en las sucursales puedes adquirir smartphones, equipos para Internet Hogar, y una variedad de accesorios como cargadores y audífonos, sujetos a stock disponible.
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