Descarga y uso de la App de Entel Chile paso a paso

Si buscas una manera eficaz de gestionar tus servicios móviles y de hogar, la App Entel Chile se presenta como una herramienta indispensable. Con su amplia gama de funciones, esta aplicación transforma la forma en que los usuarios interactúan con sus planes y servicios. A continuación, te ofrecemos una guía completa sobre cómo descargar, usar y sacarle el máximo provecho a la App de Entel.

Cómo descargar la App de Entel Chile

La App Entel Chile está disponible de forma gratuita en las principales tiendas de aplicaciones: Apple Store para dispositivos iOS y Google Play para Android. Aquí te explicamos los pasos para descargarla:

• Abre la tienda de aplicaciones correspondiente en tu dispositivo.
• En la barra de búsqueda, escribe: App Entel.
• Selecciona la aplicación y presiona el botón de descarga e instalación.
• Una vez instalada, abre la aplicación y comienza a explorar sus funciones.

Para una descarga directa, puedes seguir este enlace a la tienda de tu preferencia.

Funcionalidades de la App Entel

La App Entel permite a los usuarios gestionar sus servicios de forma rápida y sencilla. Entre las acciones más destacadas que puedes realizar se incluyen:

• Revisar el consumo de tu plan móvil o de servicios de hogar.
• Pagar tu boleta de manera directa y segura.
• Contratar servicios adicionales con solo unos clics.
• Recargar saldo en caso de ser un usuario prepago.
• Acceder a beneficios y descuentos exclusivos del Club Entel.

Funciones específicas para clientes postpago

Si eres cliente de un plan postpago de Entel, la aplicación ofrece funciones diseñadas específicamente para ti:

• Consultar tu consumo mensual en datos, minutos y mensajes.
• Ver detalles de tu boleta y realizar el pago desde la app.
• Acceder a promociones exclusivas en planes y equipos.
• Interactuar con la Asistente virtual ClaudIA a través de WhatsApp para resolver dudas.

Gestiones para usuarios prepago

Si tu modalidad es prepago, la App facilita varias gestiones:

• Recargar saldo a partir de $3.000, con un 30% adicional como bonificación.
• Comprar bolsas de datos cuando lo necesites.
• Consultar tu saldo de manera gratuita y sencilla.

Trámites para clientes de hogar

Si cuentas con un plan de hogar de Entel, la aplicación te permite realizar diversas gestiones relacionadas con tus servicios de internet, telefonía fija y televisión:

• Ver y pagar tu boleta de Entel.
• Diagnosticar problemas en tu conexión WiFi.
• Reiniciar tu router desde la app.
• Cambiar el nombre y la clave de tu red WiFi.
• Gestionar la suscripción a canales premium.
• Acceder a la guía de canales de TV.
• Suscribirte a servicios adicionales como Amazon Prime Video y Netflix.

Además, ClaudIA está disponible para asistirte en cualquier consulta que tengas por WhatsApp.

Cómo ingresar a la aplicación de Entel

Una vez que hayas descargado la App Entel, el primer paso será iniciar sesión. La aplicación te pedirá que aceptes recibir notificaciones, lo cual es recomendable para estar al tanto de actualizaciones y promociones.

• Si eres usuario de telefonía móvil, ingresa tu número, RUT y contraseña.
• Para acceso a Entel Hogar, proporciona tu RUT y contraseña.
• Si no tienes contraseña, puedes registrarte fácilmente a través de la app.

Pasos para registrarte en la App Entel

Registrarte en la Aplicación Entel es un proceso sencillo, siempre y cuando seas el titular de la cuenta. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

• Visita la página de Mi Entel.
• Selecciona la opción Registrarme y proporciona tu número móvil y RUT.
• Recibirás un enlace por SMS que te llevará al proceso de creación de clave.
• Genera tu clave numérica y úsala para acceder a la aplicación.

¿Tienes problemas para entrar a la App Entel?

Si experimentas dificultades para acceder a la aplicación, intenta lo siguiente:

• Reinicia tu dispositivo.
• Asegúrate de que la aplicación esté actualizada.
• Si el problema persiste, contacta a Entel al 103 para asistencia técnica.

Información sobre el saldo en la App Entel

Los usuarios pueden consultar su saldo de manera rápida a través de la App. Esto es especialmente útil para aquellos con planes prepago, quienes necesitan llevar un control de su consumo de datos y llamadas. La aplicación muestra:

• Tu saldo actual.
• Detalles sobre recargas recientes.
• Promociones activas que podrían incrementar tu saldo.

Acceso a la boleta de Entel

Desde la aplicación, puedes acceder a tu boleta de Entel en cualquier momento. Esta funcionalidad es ideal para aquellos que prefieren llevar un registro digital de sus gastos. Puedes:

• Visualizar el resumen de tu boleta.
• Realizar el pago de manera directa y rápida.
• Conocer las fechas de vencimiento y evitar cargos por mora.

Entel para empresas

La App Entel también está diseñada para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales. A través de la aplicación, las empresas pueden:

• Gestionar múltiples líneas de manera centralizada.
• Consultar informes de consumo para optimizar gastos.
• Acceder a atención personalizada y soporte técnico.

Activación del chip de Entel

Si has adquirido un nuevo chip de Entel y deseas activarlo, la App te permite hacerlo fácilmente. Asegúrate de tener a la mano tu RUT y el número de serie del chip. Los pasos son los siguientes:

• Ingresa a la App Entel.
• Selecciona la opción de activación de chip.
• Introduce los datos solicitados y sigue las instrucciones.

Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación de activación.

Servicio al cliente de Entel

Si necesitas asistencia adicional, la App Entel te conecta con el servicio al cliente de manera rápida. Puedes acceder a:

• Chat en vivo para resolver dudas.
• Asistencia a través de redes sociales.
• Teléfonos de contacto para atención personalizada.

Para más detalles sobre la aplicación y su uso, puedes también consultar este video tutorial, que te guiará en la instalación y uso de la App Entel.

La App Entel es una herramienta versátil que facilita la gestión de tus servicios. Descárgala y comienza a disfrutar de todas sus ventajas al instante.