Contacta a WOM 2026: Teléfonos, WhatsApp y Canales de Soporte
¿Necesitas ayuda con tu servicio WOM? Encontrar el canal de soporte correcto puede ahorrarte tiempo y frustración. Esta guía definitiva para 2026 te muestra todos los números, canales digitales y horarios de WOM, organizados para que encuentres la solución en segundos.
Números de Teléfono y WhatsApp de WOM (2026)
WOM segmenta su atención para ofrecerte respuestas más rápidas. Elige el número según tu necesidad específica.
| Motivo de Contacto | Número de Teléfono / WhatsApp |
|---|---|
| Atención General (Desde línea WOM) | 103 |
| Atención General (Desde otro teléfono) | 22 337 7600 |
| Portabilidad (Llamar) | 600 200 1000 |
| WOM Fibra | 600 600 1106 |
| Reclamos (Desde línea WOM) | 105 |
| Reclamos (Desde otro teléfono) | 22 337 7600 (opción 2) |
| Dar de baja (Desde línea WOM) | 103 (opción 4) |
| Dar de baja (Desde otro teléfono) | 22 337 7600 |
| WhatsApp para Telefonía Móvil | +56 9 3522 3070 |
| WhatsApp para Internet Hogar | +56 9 3740 0691 |
| WhatsApp para Portabilidad | +56 9 3773 3992 |
Horario de Atención Telefónica: Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para consultas rápidas, los canales sociales como Twitter/X (@womchile) son una excelente alternativa.
Soporte Digital y Autogestión 24/7
Gestiona todo sin llamar. WOM ofrece estas plataformas para un control total de tu servicio:
- App WOM Chile y Mi WOM Web: Revisa saldo, paga tu cuenta, descarga facturas, cambia de plan y controla tu consumo de datos en tiempo real.
- Redes Sociales: Atención directa por mensaje privado en Facebook (womchile) e Instagram (@womchile).
- Twitter/X (@womchile): Respuestas ágiles para consultas públicas o privadas.
Atención Especializada para Empresas
Los clientes de WOM Empresas cuentan con un canal dedicado para consultas técnicas, facturación y soporte especializado.
- Teléfono Empresas: 600 600 1111
- Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo pago mi cuenta WOM sin llamar?
Ingresa a wom.cl, haz clic en "Paga tu cuenta WOM" (esquina superior derecha), ingresa tu RUT y selecciona la cuenta. Es rápido y seguro.
¿Dónde hay sucursales WOM para atención presencial?
Puedes visitar centros como Sucursal Santiago (Estado 35, 09:00-19:00 hrs) o la Sucursal Concepción (Barros Arana 1080, 10:00-21:00 hrs). Encuentra tu sucursal más cercana en la app.
¿Cuál es el plazo de respuesta para un reclamo?
WOM se compromete a enviar una respuesta formal (en PDF) a tu correo registrado en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles después de presentado el reclamo, ya sea vía teléfono (105) o por el formulario en "Mi WOM".
Agregar un comentario