Contacta a Entel: Teléfonos, Horarios y Canales de Atención 2026
Como líder en telecomunicaciones en Chile, Entel ofrece servicios esenciales de telefonía móvil, internet hogar y más. Mantenerte conectado es vital, y para ello, la empresa dispone de una red completa de canales de atención. Esta guía actualizada para 2026 te muestra todas las formas de contactar a Entel para consultas, soporte técnico o emergencias.
Número Principal de Entel: 600 3600 103
Teléfonos y Horarios de Atención Oficiales
Utiliza los siguientes números según tu tipo de servicio y necesidad. Los horarios son válidos para 2026.
| Tipo de Servicio / Atención | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Atención General (Móvil y Hogar) | 600 3600 103 | Lunes a Sábado: 8:00 - 24:00 hrs. Domingo: 9:00 - 24:00 hrs. |
| Desde Celulares Entel | 103 (Marcación Corta) | |
| Servicios Hogar (Fijo) | 107 (Desde teléfono fijo Entel) | 24/7 para soporte técnico y emergencias. |
| Bloqueo por Pérdida o Robo | 103 | Disponible las 24 horas del día. |
Canales Digitales y Autogestión
Gestiona tus servicios de forma rápida y sin esperas a través de las plataformas digitales de Entel:
- App Entel: La herramienta más completa para revisar saldo, pagar cuentas, controlar tu consumo, contratar packs y más. Descárgala desde tu store oficial.
- WhatsApp Empresas: Un canal directo para consultas rápidas y resolución de problemas con un agente, accesible desde la app de mensajería.
- Portal Web Entel: Realiza trámites, revisa facturas, contrata servicios y encuentra ofertas exclusivas en fonochile.com/entel.
Para consultas públicas o seguimiento, puedes contactarlos en sus perfiles oficiales de Facebook, Twitter (X) e Instagram. Para temas detallados que requieren documentación, utiliza el formulario de contacto en su sitio web oficial o su correo electrónico de atención.
Atención Presencial en Tiendas Entel
Si prefieres una atención cara a cara, Entel cuenta con una extensa red de tiendas y centros de servicio a lo largo de Chile. Puedes encontrar la sucursal más cercana a tu ubicación utilizando el localizador en su sitio web oficial o visitando fonochile.com/tiendas-entel.
Consejos para una Atención Eficaz
Para agilizar cualquier gestión, ten a mano tu RUT y número de línea o contrato. Si llamas por un problema técnico, describe los pasos que ya intentaste. Para comparar planes y encontrar la mejor opción para tu bolsillo, visita nuestra guía en fonochile.com/comparar-planes-moviles.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el número de Entel para bloquear un celular robado?
Debes llamar inmediatamente al 103 desde cualquier teléfono. Este servicio de bloqueo de equipos por pérdida o robo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Puedo pagar mi cuenta de Entel por WhatsApp?
No directamente por WhatsApp. El método más rápido para pagar es a través de la App Entel o el portal web de autogestión. El canal de WhatsApp está principalmente orientado a consultas y soporte.
¿Atiende Entel los días domingos y festivos?
Sí, la atención telefónica al 600 3600 103 está disponible los domingos y festivos en el horario de 9:00 a 24:00 horas. Los servicios de bloqueo (103) y soporte para internet hogar (107) son 24/7.
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