Buses ETM: Teléfono, Cambio de Pasajes y Oficinas 2026
13/07/2023 · Actualizado: 06/03/2026
¿Necesitas el teléfono de Buses ETM en Chile para consultas, asistencia o cambiar un pasaje? Esta guía completa para 2026 te proporciona toda la información oficial de contacto, paso a paso para modificaciones y datos clave de la empresa de transporte Empresa de Transportes Melcar Ltda.
📌 En este artículo aprenderás:
- Los números de teléfono oficiales de atención al cliente de Buses ETM para consultas y asistencia.
- El proceso paso a paso para cambiar un pasaje, incluyendo políticas y recomendaciones clave.
- La ubicación y datos de contacto de las principales agencias y oficinas de ETM en Chile para 2026.
Teléfono de Buses ETM: Atención al Cliente y Consultas
Para resolver dudas, realizar reclamos o recibir asistencia en tus compras en línea, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de ETM a través de los siguientes números telefónicos oficiales:
- +56 65 2290 100
- +56 2 2666 5505
Guía Definitiva: Cómo Cambiar un Pasaje de ETM en 2026
Si necesitas modificar la fecha o destino de tu viaje, sigue este proceso oficial para cambiar tu pasaje de ETM sin complicaciones.
- Contacta al Servicio al Cliente: Llama a los números anteriores o escribe al correo electrónico oficial (consulta en su web). Ten listo tu número de pasaje y datos personales.
- Consulta Políticas y Costos: Un ejecutivo te informará las opciones disponibles. Recuerda que pueden aplicar cargos adicionales según el tipo de cambio.
- Confirma la Modificación: Una vez acordados los cambios, recibirás una confirmación vía email o SMS con los nuevos detalles de tu viaje.
Recomendación clave: Realiza los cambios con la mayor anticipación posible, sujeta a la disponibilidad de cupos.
Agencias y Oficinas de Buses ETM en Chile
Puedes realizar tus trámites en persona, comprar boletos o solicitar cambios en cualquiera de las sucursales de ETM. Aquí encuentras la lista actualizada de ubicaciones y sus teléfonos directos.
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Valdivia | Terminal Valdivia of. 115 | (63 224 2599) |
| Frutillar | Cristino Winkler 238 | (65 242 1852) |
| Puerto Montt (Gerencia) | Genesis 128, Parque Industrial Recondo | (65 229 0100) |
| Ancud | Terminal Municipal of.4 | (65 262 0997) |
| Castro | Terminal Municipal of.11 | (65 253 3759) |
| Concepción | Terminal Collao of.12 | (41 279 0629) |
| Maullín | Terminal Maullín of.6 | (65 245 1334) |
| Puerto Montt | Terminal Municipal of.14 | (65 225 6253) |
| Puerto Varas | San Francisco esq. Ramón R. Rosas | (65 223 0830) |
Canales Digitales Oficiales de ETM
Mantente informado y gestiona tus viajes a través de los canales digitales de la empresa.
- Sitio Web Oficial: Para cotizar, comprar boletos y ver horarios, visita www.etm.cl.
- Redes Sociales: Sigue sus novedades en Facebook (@busesetm) y Twitter (@busesetm).
Servicios y Flota de Buses ETM
ETM (Empresa de Transportes Melcar Ltda.) opera una flota moderna con servicios interurbanos, ejecutivos y de turismo. Sus buses cuentan con comodidades como asientos reclinables, aire acondicionado y entretenimiento a bordo, garantizando un viaje seguro y confortable por Chile.
Otras Empresas de Transporte en Chile
Si también te interesa información de contacto de otras compañías, consulta nuestras guías oficiales:
- Starken - Teléfono de Atención al Cliente
- Pullman Bus - Teléfono 600 de Ayuda
- Tur Bus - Teléfono para Asistencia
- Buses Romani - Teléfono de contacto y atención al cliente en Chile
- Buses Queilen - Teléfono de atención al cliente y medios de contacto
💡 Resumen Rápido / Veredicto
Al grano: Para gestionar tus viajes con Buses ETM en 2026, contacta al +56 65 2290 100 o +56 2 2666 5505 para asistencia y cambios de pasaje, o dirígete a una de sus oficinas físicas listadas; recuerda realizar modificaciones con anticipación para evitar inconvenientes.
⚠️ ¿Encontraste algún dato de Buses ETM que ya no sirva o sea incorrecto? Tu experiencia es clave. Cuéntanos en los comentarios para que podamos actualizar la guía al instante y que nadie más se lleve una sorpresa.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono principal de Buses ETM?
El número telefónico principal para atención al cliente de Buses ETM en Chile es el +56 65 2290 100. También disponen del +56 2 2666 5505.
¿Puedo cambiar mi pasaje de ETM en una oficina?
Sí, puedes acercarte a cualquiera de las nueve agencias listadas arriba. El personal en sucursal está capacitado para ayudarte con el cambio de pasaje, compra de boletos y todas tus consultas.
¿Qué significa ETM y qué servicios ofrece?
ETM significa Empresa de Transportes Melcar Ltda. Ofrece servicios de transporte terrestre de pasajeros en diversas rutas del país, con opciones de viaje interurbano, ejecutivo y turismo, priorizando la seguridad y comodidad.
Escrito por Felipe Valenzuela
Especialista e Investigador en Transporte Chile. Analizando tendencias y creando guías prácticas en Chile desde 2015.
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