BancoEstado: Teléfonos de Atención, Reclamos y Canales de Ayuda 2026
BancoEstado es el principal banco comercial estatal de Chile, brindando servicios financieros a millones de personas y empresas a lo largo del país. Si necesitas contactar a la institución, aquí encontrarás toda la información actualizada para 2026 sobre sus teléfonos de atención al cliente, canales de reclamos y asistencia.
Teléfono de Atención al Cliente de BancoEstado
El canal más directo para consultas generales, información de productos y servicios es la línea de atención universal. Este fono banco estado está disponible para todos los clientes.
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Atención General al Cliente | 600 200 7000 | Lunes a Domingo, 8:00 a 22:00 hrs. (Incluye festivos) |
Soporte Técnico para la App y Banca en Línea
Si tienes problemas con la aplicación móvil, el sitio web bancoestado.cl, recuperación de claves o operaciones digitales, utiliza el siguiente número especializado.
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Soporte App y Banca Digital | 600 731 1019 | Lunes a Viernes, 8:00 a 22:00 hrs. |
Teléfono de Emergencias 24/7 de BancoEstado
Para bloqueos inmediatos por robo, hurto o extravío de tarjetas (débito, crédito, CuentaRUT) u órdenes de no pago, contacta al servicio de emergencias disponible todo el año.
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Emergencias y Bloqueos | 800 80 2026 | 24 horas, los 7 días de la semana |
Descarga la App Oficial de BancoEstado
Gestiona tus finanzas al instante con la aplicación oficial de BancoEstado. Disponible para Android e iOS, permite:
- Consultar saldos y movimientos.
- Recuperar o cambiar tu clave.
- Realizar transferencias (incluyendo vía QR con PagoRUT).
- Pagar créditos, hipotecas y servicios.
- Recargar tu tarjeta Bip!.
Descarga para Android: Disponible en Google Play.
Descarga para iOS: Disponible en la App Store de Apple.
BancoEstado también ofrece soporte a través de sus canales digitales, con respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
- Facebook (BancoEstado): Para mensajes privados.
- Twitter/X (@bancoestado): Para consultas rápidas.
- Formulario Web de Centro de Ayuda: Para reclamos o consultas detalladas.
Información Adicional y Enlaces de Interés
Para otros servicios financieros y telefónicos en Chile, te recomendamos consultar nuestras guías completas sobre el fono Banco de Chile, el fono Banco BCI y el fono Santander.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario del fono banco estado para atención general?
El número 600 200 7000 atiende de lunes a domingo, incluyendo días festivos, desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
¿A qué teléfono llamo si perdí mi tarjeta en la noche o un festivo?
Debes llamar inmediatamente al 800 80 2026. Esta línea de emergencias funciona las 24 horas, los 365 días del año para bloqueos urgentes.
Sí, puedes contactar a BancoEstado por mensaje privado en sus cuentas oficiales de Facebook o Twitter/X. Sin embargo, para reclamos formales se recomienda usar el formulario web del Centro de Ayuda o el teléfono general.
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