Atención al Cliente Movistar Chile: Teléfonos y Canales 2026
¿Problemas con tu línea móvil, internet o factura Movistar? Como líder en telecomunicaciones en Chile, Movistar ofrece múltiples canales para resolver tus consultas de forma rápida y eficiente. Esta guía actualizada a 2026 te proporciona todos los teléfonos, horarios y métodos oficiales para contactar al servicio al cliente de Movistar Chile.
Teléfonos Oficiales y Horarios de Atención Movistar 2026
Para agilizar tu contacto, selecciona el número correspondiente a tu necesidad. Los horarios están vigentes para el año 2026.
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Atención al Cliente General | 600 600 3000 | Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 hrs. Sábado: 09:00 - 14:00 hrs. |
| Soporte Técnico (Residencial) | Desde tu móvil: 103 | Lunes a Domingo: 08:00 - 19:00 hrs. |
| Servicio a Empresas | 600 600 3200 | Horario comercial |
| Soporte Técnico Empresas | 800 760 909 | Horario comercial |
| Contacto Internacional | +56 9 4704 4226 | Consultar horario |
| Bloqueo por Robo o Pérdida | 105 | 24/7 |
Canales Digitales y Presenciales de Contacto
Además del teléfono, puedes gestionar tus servicios a través de otros canales oficiales.
Para consultas rápidas y reclamos, estos son los perfiles verificados:
- Facebook (X): @AyudaMovistarCL - Respuesta ágil vía mensaje directo.
- Facebook: @MovistarChile - Información y comunidad.
- YouTube: Centro de Ayuda Movistar Chile - Tutoriales y guías.
Sucursales y Ayuda en Línea
Para trámites que requieran presencia física, puedes visitar una sucursal Movistar. Encuentra la más cercana en su sitio web oficial. Para gestiones autónomas, la app Mi Movistar es la herramienta más completa para revisar facturas, contratar servicios y hacer seguimiento de reclamos.
Consejos para una Atención Eficaz
Para resolver tu consulta en la primera llamada:
- Ten a mano tu RUT y número de teléfono asociado a la cuenta.
- Llama dentro del horario de atención para evitar esperas largas.
- Para soporte técnico, describe el problema con detalle (ej: "no hay señal de internet desde las 10 AM").
- Si tu caso no se resuelve, solicita un número de ticket o reclamo para seguimiento.
Explora también nuestra guía de teléfono de atención al cliente de Entel y el contacto de WOM Chile si buscas comparar opciones en el mercado de telecomunicaciones.
Preguntas Frecuentes
¿Movistar tiene atención al cliente 24 horas?
No, el centro de llamadas general (600 600 3000) tiene horario reducido. Sin embargo, servicios críticos como el bloqueo por robo (105) están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo hablar con un operador humano en Movistar Chile?
Al marcar el 600 600 3000, escucha las opciones del menú interactivo (IVR). Generalmente, al decir "operador" o presionar la tecla 0 varias veces, el sistema te deriva a un asesor. Ten paciencia, los tiempos de espera pueden variar.
¿Dónde puedo ver mi factura Movistar sin llamar?
Puedes acceder a tu factura digital ingresando a la app Mi Movistar o al portal web de autogestión. También puedes configurar el envío automático por email. Para problemas de facturación recurrentes, consulta nuestra guía sobre cómo presentar reclamos de telefonía en Chile.
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