Teléfono de La Polar Chile: Contacto, Deudas y Reclamos 2026
¿Necesitas contactar a La Polar en Chile? Esta guía completa para 2026 te proporciona toda la información actualizada: desde el teléfono de atención al cliente oficial hasta cómo gestionar consultas, consultar deudas y presentar reclamos de manera eficiente. Encuentra aquí los canales directos para resolver cualquier situación con la reconocida cadena de retail.
Teléfonos Oficiales de Atención al Cliente La Polar 2026
Para una atención rápida y directa, La Polar dispone de los siguientes números telefónicos organizados por tipo de gestión. Te recomendamos llamar dentro del horario comercial habitual.
| Tipo de Consulta / Línea | Número de Teléfono |
|---|---|
| Atención General, Reclamos y Dudas | 600 391 3000 |
| Otra línea de Atención al Cliente | 600 391 1000 |
| Atención desde Celulares y Exterior | +56 9 9885 7500 |
| Línea Gratuita (Fija) | 800 395 800 |
¿Cómo Consultar Mi Deuda en La Polar con Mi RUT?
Revisar tu saldo pendiente con La Polar es un proceso sencillo y seguro desde su plataforma online. Sigue estos pasos:
- Accede al sitio web oficial de La Polar.
- Localiza la sección para clientes o "Consulta tu Deuda" (suele estar en el área de "Servicios al Cliente" o "Financiero").
- Ingresa tu número de RUT en el campo solicitado.
- Confirma la consulta. El sistema mostrará el monto total adeudado, fecha de vencimiento y detalle de la deuda.
Para gestiones más específicas sobre tu crédito, contacta directamente al teléfono 600 391 3000.
Canales de Contacto y Soporte de La Polar
Además del contacto telefónico, La Polar ofrece múltiples canales para asistencia, compras y seguimiento.
| Canal | Propósito / Enlace |
|---|---|
| Sitio Web Oficial | lapolar.cl - Para compras online y catálogo. |
| Preguntas Frecuentes (FAQ) | Centro de Ayuda La Polar - Soluciones rápidas. |
| Buscador de Tiendas Físicas | Encuentra tu tienda más cercana. |
| Redes Sociales | Facebook: @lapolarchile, Instagram: @la_polar_chile, X (Twitter): @lapolarchile. |
Guía Paso a Paso para Hacer un Reclamo en La Polar
Si necesitas presentar una queja formal, sigue este procedimiento para que sea gestionado correctamente:
- Prepara tu información: Ten a mano tu RUT, número de boleta o factura, detalles del producto/servicio y fecha de la compra o incidente.
- Contacta por el canal oficial: Llama al 600 391 3000 (Reclamos y Dudas). Expón tu caso con claridad y proporciona los datos preparados.
- Solicita un número de ticket o folio: Anota este número de seguimiento, el nombre del ejecutivo y la fecha de la gestión.
- Alternativa escrita: Si prefieres, puedes acudir a una tienda física para presentar tu reclamo por escrito o utilizar el formulario de contacto en su web.
- Seguimiento y respuesta: La Polar investigará y te dará una respuesta en un plazo razonable. Si no estás conforme, puedes escalar tu caso ante el SERNAC.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono principal de La Polar para reclamos?
El número oficial para reclamos, dudas y sugerencias es el 600 391 3000. Te recomendamos tener tu información personal y detalles de la compra a mano al llamar.
¿Puedo pagar mi deuda La Polar online?
Sí. Desde el sitio web oficial de La Polar, en la sección de consulta de deuda o servicios financieros, podrás ver no solo tu saldo sino también las opciones para realizar el pago en línea de forma segura. También puedes pagar en cualquier tienda física. Para más opciones de pago, visita nuestra guía en fonochile.com/pago-servicios-chile.
¿La Polar atiende feriados?
El call center (600 391 3000) puede tener horarios reducidos en feriados legales. Las tiendas físicas tienen horarios especiales que se publican en su web y redes sociales. Para consultar horarios de otras empresas, visita fonochile.com/horario-atencion-chile.
Agregar un comentario