Sucursales de VTR en Concepción y comunas aledañas

Con cada vez más personas buscando opciones de conectividad y entretenimiento, VTR se posiciona como una opción atractiva en el sur de Chile. En este artículo, exploraremos las sucursales de VTR en Concepción, sus servicios, horarios, y más, para que puedas aprovechar al máximo tus opciones de telecomunicaciones.

Además, te ofreceremos información útil sobre cómo realizar trámites directamente en sus oficinas, los mejores planes disponibles y detalles de contacto para que puedas resolver cualquier duda de manera eficiente.

Contenido
  1. Teléfonos de VTR en Concepción
  2. Sucursales VTR en Concepción y alrededores
  3. Trámites que puedes hacer en las oficinas de VTR Concepción
  4. Mejores planes y paquetes de VTR en Concepción
  5. Horarios de atención de VTR en Concepción
  6. Servicio al cliente VTR Concepción
  7. ¿Dónde se puede pagar VTR presencial?
  8. ¿Cómo puedo activar mi Sucursal Virtual VTR?
  9. ¿Cómo puedo cancelar mi plan VTR?
  10. ¿Cómo puedo saber qué plan tengo en VTR?

Teléfonos de VTR en Concepción

VTR Concepción ofrece múltiples números de contacto para que puedas gestionar tus necesidades de manera efectiva. A continuación, te mostramos los números de contacto para VTR en Concepción:

Servicio VTRNúmero VTR Concepción
Atención a clientes desde teléfono fijo600 800 9000
Atención a clientes desde celular22 310 0200
Reclamos desde teléfono VTR fijo y móvil105
Reclamos VTR desde teléfono de otra compañía600 3100 105
Soporte técnico VTR600 800 9000
Soporte técnico VTR desde móvil22 310 0200
Contratar VTR hogar22 581 4868 Te llamamos

El call center de VTR tiene un horario de atención de 8:00 a 22:00 hrs., de lunes a domingo, asegurando que puedas obtener ayuda en el momento que la necesites. Además, el número 600 está disponible de 09:00 a 21:00 hrs., también de lunes a domingo.

Sucursales VTR en Concepción y alrededores

Si deseas visitar una sucursal de VTR, aquí te proporcionamos información sobre las ubicaciones y horarios de atención en Concepción y sus comunas cercanas. Las siguientes sucursales están disponibles para tu conveniencia:

Sucursal VTRUbicaciónHorario
VTR ConcepciónLibertador Gral. Bernardo O'Higgins 475Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:15
VTR TalcahuanoBulnes 33Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:15
VTR Los ÁngelesValdivia N° 409Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:15
VTR CoronelNo cuenta con tiendas o sucursales VTR

Si tienes dudas sobre servicios o planes, puedes consultar aquí. Recuerda que la asesoría es gratuita.

Trámites que puedes hacer en las oficinas de VTR Concepción

Las sucursales de VTR en Concepción y sus alrededores te permiten realizar una variedad de trámites. A continuación, te listamos algunos de los más comunes:

Estos trámites se pueden llevar a cabo de manera rápida y eficiente al visitar cualquiera de las sucursales mencionadas anteriormente, lo que te permitirá resolver cualquier inconveniente en poco tiempo.

Mejores planes y paquetes de VTR en Concepción

Si estás considerando contratar un servicio de VTR, es importante conocer los planes más populares que ofrecen en Concepción, Talcahuano y Los Ángeles. A continuación, te mostramos algunas opciones atractivas:

Planes TV VTR
PlanPrecioOferta
Doble Pack Premium Hogar$46.990$33.990 al mes por 6 meses
Doble Pack Premium Fibra Hogar$46.990$33.990 al mes por 6 meses
Doble Pack Plus Fibra Experto$47.990$38.990 al mes por 6 meses

Con el nuevo VTR TV Smart, podrás disfrutar de televisión en alta definición y acceso a plataformas de streaming, todo en un solo lugar. Los paquetes de doble y triple de VTR Hogar están diseñados para ofrecer una experiencia completa de entretenimiento.

Antes de contratar un plan, asegúrate de comprobar la factibilidad del servicio en tu domicilio para evitar inconvenientes posteriores. Puedes verificar la cobertura de VTR en un enlace que te proporcionamos aquí: Comprobar cobertura con VTR.

Horarios de atención de VTR en Concepción

Es fundamental conocer los horarios de atención de las sucursales de VTR para poder planificar tu visita. A continuación, te ofrecemos los horarios generales:

  • Lunes a Viernes: 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:15.
  • Sábados: Cierra.
  • Domingos: Cierra.

Recuerda que estos horarios pueden variar en días festivos, así que siempre es recomendable verificar antes de tu visita.

Servicio al cliente VTR Concepción

El servicio al cliente de VTR es fundamental para resolver dudas y problemas que puedan surgir. Puedes contactar a su equipo de atención a través de los números que mencionamos anteriormente o visitando una de sus sucursales. Además, VTR ofrece soporte en línea, donde puedes realizar consultas y pedir asistencia técnica.

Para obtener una atención más personalizada, es recomendable que lleves contigo todos los documentos necesarios que respalden tu consulta, como tu número de cliente o cualquier comprobante de pago.

¿Dónde se puede pagar VTR presencial?

Existen diversas opciones para realizar el pago de tu cuenta VTR de forma presencial. Puedes hacerlo en cualquiera de las sucursales mencionadas anteriormente o en puntos de pago autorizados como:

  • Bancos asociados a VTR.
  • Centros de pago autorizados en tu comuna.
  • Supermercados que ofrecen servicio de pago de cuentas.

Siempre es recomendable solicitar un comprobante de pago para asegurarte de que tu transacción ha sido procesada correctamente.

¿Cómo puedo activar mi Sucursal Virtual VTR?

Activar tu Sucursal Virtual VTR es un proceso sencillo y rápido. Solo necesitas seguir estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web de VTR.
  2. Haz clic en la opción de "Activar Sucursal Virtual".
  3. Completa el formulario con tus datos personales y número de cliente.
  4. Recibe una confirmación de activación por correo electrónico.
  5. Inicia sesión y disfruta de todos los servicios en línea.

La Sucursal Virtual te permitirá gestionar tu cuenta, realizar pagos, y contratar nuevos servicios desde la comodidad de tu hogar.

Para aquellos interesados en un enfoque más visual, aquí te dejamos un video que puede ser de utilidad para entender mejor los servicios que ofrece VTR:

¿Cómo puedo cancelar mi plan VTR?

Si decides que ya no necesitas tu plan VTR, puedes cancelarlo siguiendo estos pasos:

  1. Comunícate con el servicio al cliente de VTR.
  2. Solicita la baja de tu plan y proporciona tu número de cliente.
  3. Confirma si hay algún cargo por cancelación anticipada.
  4. Solicita un comprobante de la cancelación por escrito.

Recuerda revisar los términos y condiciones de tu contrato, ya que podrían aplicar cargos adicionales dependiendo del tiempo restante de tu compromiso.

¿Cómo puedo saber qué plan tengo en VTR?

Para conocer los detalles de tu plan actual en VTR, puedes realizar las siguientes acciones:

  • Ingresar a la Sucursal Virtual de VTR.
  • Consultar tu factura mensual, donde aparece la información detallada de tu plan.
  • Contactar a atención al cliente y proporcionar tu número de cliente para obtener información directa.

Conocer los detalles de tu plan es importante para asegurarte de que estás obteniendo el servicio que realmente necesitas y ajustar tu suscripción si es necesario.

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