Internet Hogar WOM 2026: Planes, Cobertura y Atención en Concepción
28/02/2026 · Actualizado: 25/02/2026
Si vives en la Región del Biobío y buscas una conexión robusta para tu familia, el Internet Hogar WOM se posiciona como una alternativa competitiva para 2026. Este servicio ha expandido su cobertura de fibra óptica, prometiendo estabilidad y velocidad para el teletrabajo, el estudio y el entretenimiento.
Sabemos que elegir un proveedor no es solo ver precios. Implica conocer la red disponible en tu barrio, los detalles de los planes y, crucialmente, tener acceso a una atención al cliente cercana y resolutiva.
Por eso, si ya consultaste nuestra guía sobre las Oficinas de WOM en Concepción, aquí profundizamos en el servicio de Internet Hogar que puedes contratar y gestionar en esas mismas sucursales.
Planes de Internet Hogar WOM Disponibles en 2026
Para 2026, WOM ha estructurado sus planes de Internet Hogar pensando en los distintos usos de los hogares chilenos. Desde navegación básica hasta hogares con múltiples dispositivos en 4K, la clave está en elegir el ancho de banda adecuado.
Es fundamental entender que la velocidad contratada es simétrica en muchos de sus planes de fibra. Esto significa que la velocidad de subida es igual a la de bajada, algo esencial para videollamadas nítidas o subir archivos pesados a la nube.
Antes de decidirte, te recomendamos revisar nuestra guía para optimizar tu conexión y elegir el mejor plan internet hogar 2026, donde encontrarás criterios técnicos valiosos.
Comparativa de Velocidades y Precios
La siguiente tabla resume la oferta principal de Internet Hogar WOM para residentes en Concepción y alrededores. Los precios pueden incluir promociones por contratación.
| Plan | Velocidad (Bajada/Subida) | Ideal Para | Precio Aprox. Mensual (CLP) |
|---|---|---|---|
| Internet Básico | 200 Mbps | Redes sociales, correo, streaming en 1-2 dispositivos | $15.990 |
| Internet Avanzado | 500 Mbps | Familias medianas, teletrabajo, gaming online | $19.990 |
| Internet Gamer | 800 Mbps | Gamers exigentes, hogares con muchos dispositivos conectados | $24.990 |
| Internet Total | 1 Gbps (1000 Mbps) | Home office múltiple, streaming 4K en varias TVs, máxima productividad | $29.990 |
Cobertura de Fibra Óptica WOM en Concepción
La calidad del Internet Hogar WOM depende directamente del despliegue de su red de fibra óptica. Durante 2026, la compañía continúa expandiendo su infraestructura en la capital de la Región del Biobío.
La cobertura es más densa en el centro de Concepción y comunas aledañas como Talcahuano, San Pedro de la Paz y Hualpén. Sin embargo, la disponibilidad puede variar incluso de una calle a otra.
La verificación de cobertura es el paso obligatorio antes de cualquier contratación. Puedes realizarla online en el sitio oficial de WOM o, de manera presencial y con asesoría personalizada, en cualquiera de las oficinas de WOM en Concepción.
Para una visión más amplia del panorama nacional, explora nuestro artículo sobre la cobertura fibra óptica 2026 y el mapa de la velocidad en Chile.
¿Cómo Verificar si Llega a tu Domicilio?
- Web Oficial: Ingresa tu región, comuna y calle en el verificador de cobertura.
- Atención Telefónica: Llama al *888 desde tu móvil WOM o al 600 400 8000 desde cualquier línea.
- Oficina Presencial: Acude con tu dirección exacta a una sucursal. Un ejecutivo no solo verificará, sino que podrá agendar una instalación.
Gestión de tu Servicio en Oficinas de WOM Concepción
Contratar Internet Hogar WOM es solo el inicio. La ventaja de tener oficinas físicas en Concepción radica en la gestión posterior de tu servicio. Puedes resolver temas que a veces son engorrosos por teléfono o chat.
En las sucursales, como las detalladas en nuestra guía de oficinas, puedes realizar pagos, solicitar facturas, reportar fallas técnicas complejas, negociar cambios de plan o gestionar la portabilidad de tu número fijo si tu plan lo incluye.
Llevar tu router o equipo terminal puede facilitar el diagnóstico de una falla. Para problemas de velocidad, te sugerimos realizar primero un test objetivo. Puedes usar herramientas independientes como el test de velocidad de Speedtest by Ookla.
Beneficios de la Atención Presencial
- Resolución Inmediata: Para problemas de facturación o contratación, un ejecutivo puede solucionarlo en el momento.
- Asesoría Personalizada: Puedes evaluar si tu plan actual se ajusta a tu consumo real o si necesitas más velocidad.
- Entrega de Equipos: En caso de necesitar un router de reemplazo o accesorios, puedes recibirlos ahí.
Recuerda que, para usos muy intensivos, es importante conocer los términos de uso justo 2026 que aplican en Chile, para evitar sorpresas en tu conexión.
Preguntas Frecuentes
¿El Internet Hogar WOM incluye teléfono fijo?
Sí, la mayoría de los planes de fibra óptica de WOM incluyen la línea fija tradicional con llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales. Este servicio se gestiona a través del mismo router que te instalan.
¿Qué hago si mi internet va muy lento en Concepción?
Primero, reinicia tu router. Si el problema persiste, realiza un test de velocidad con un cable de red conectado directamente al equipo. Si la velocidad es muy inferior a la contratada, reporta la falla al *888 o visita la oficina de WOM más cercana con los resultados del test.
¿Puedo suspender temporalmente mi servicio por vacaciones?
WOM ofrece la opción de suspensión temporal del servicio, generalmente por un mínimo de 15 días y un máximo de 60 días al año. Debes solicitarlo con antelación en una oficina física o a través del call center, sujeto a validación y posibles condiciones específicas.
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