Guía para registrarse e ingresar en la sucursal virtual Mi Claro

La gestión de servicios de telecomunicaciones nunca ha sido tan sencilla gracias a aplicaciones y portales en línea. Mi Claro es una herramienta esencial para los usuarios de Claro Chile, que permite realizar una variedad de trámites de forma rápida y eficiente. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de registro e ingreso, además de ofrecerte una visión general de las funcionalidades que este portal tiene para ofrecer.

¿Qué es Mi Claro?

Mi Claro es la sucursal virtual de la compañía de telecomunicaciones Claro en Chile, diseñada para facilitar el acceso a diferentes servicios y trámites relacionados con tu cuenta. Puedes acceder a ella desde la web oficial de Claro o mediante la App Mi Claro, disponible para dispositivos móviles. Aquí tienes algunas de las funciones más destacadas que puedes realizar:

• Pagar tu cuenta en línea: ya sea para Claro Hogar o tu línea móvil.
• Consultar tu saldo: conoce el estado de tu cuenta en tiempo real.
• Realizar recargas: añade saldo a tu línea móvil de manera rápida.
• Ver el consumo de datos: revisa tu uso mensual y el historial de todas tus boletas.
• Acceder a los detalles de tus boletas: visualiza cada cargo y gestión de tu cuenta.
• Conocer tu número Claro: encuentra fácilmente tu número de teléfono asignado.

Registro en Mi Claro

Para poder utilizar la Sucursal Virtual de Claro, es esencial que seas cliente de la empresa. A continuación, te mostramos los pasos para registrarte:

1. Visita el sitio web oficial de Claro.
2. En la pantalla principal, busca el botón "¿No estás registrado?" ubicado en la parte inferior derecha y haz clic en él.
3. Una ventana emergente aparecerá; completa los campos requeridos: RUT del titular, número de serie o documento, correo electrónico y acepta los términos y condiciones.
4. Después de ingresar tus datos, se te pedirá que crees una contraseña.
5. ¡Listo! Tu cuenta Mi Claro ya está creada y lista para usar.

Recuerda que:

• El acceso a tu cuenta estará disponible hasta 48 horas después de haber adquirido el servicio.
• El RUT del titular es fundamental para gestionar todos los productos contratados en una única cuenta.

Si en algún momento necesitas recuperar tu contraseña, puedes hacerlo desde la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" que se encuentra justo arriba del botón de ingreso.

Accediendo a Mi portal Claro

El acceso a Mi portal Claro es sencillo y se puede realizar desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, ya sea a través de un navegador o mediante la App Mi Claro. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:

1. Ingresa al sitio web de Claro o abre la App Mi Claro.
2. Introduce tu RUT en el campo correspondiente.
3. Escribe tu contraseña de la cuenta Mi Claro.
4. Una vez dentro, podrás consultar tu saldo y realizar otros trámites.

Consulta de saldo en Mi portal Claro

Existen dos métodos para consultar tu saldo: a través de un navegador web o mediante la App Mi Claro. Aquí te explicamos cómo realizarlo en cada opción:

Desde la Sucursal Virtual:

1. Accede al portal de Claro en tu navegador.
2. Ingresa tu RUT y contraseña.
3. Haz clic en "Consultas y solicitudes".
4. Selecciona "Saldo Claro disponible".
5. Finaliza la consulta y revisa tu saldo.

Desde la App Mi Claro:

1. Abre la App Mi Claro en tu dispositivo móvil.
2. Ingresa el RUT del titular y la contraseña.
3. El saldo disponible se mostrará de inmediato en la pantalla.

Pagar mi cuenta Claro Hogar en Mi Claro

El pago de tu cuenta Claro Hogar se puede realizar fácilmente tanto en la App Mi Claro como en la Sucursal Virtual. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

A través de la Sucursal Virtual:

1. Accede a la web de Claro.
2. Introduce el RUT del titular y la contraseña.
3. Haz clic en "Sucursal Virtual" en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Ingresa de nuevo el RUT y la contraseña.
5. En "Pagos y boletas", selecciona "Pagar en línea".
6. Elige el servicio que deseas pagar: "Pagar Mi Claro Hogar" o "Pagar Claro Móvil".
7. Haz clic en "Pagar mis servicios".
8. Selecciona tu método de pago: Mach, Khipu, Webpay, BancoEstado, Servipag o inscribe tu PAT.
9. Finaliza el proceso de pago.

A través de la App Mi Claro:

1. Abre la App Mi Claro.
2. Ingresa el RUT del titular y la contraseña.
3. Selecciona la cuenta que deseas pagar, como "Pagar Mi Claro Hogar".
4. Haz clic en "Pagar boleta".
5. Completa el proceso de pago.

Si experimentas algún inconveniente con el servicio o la plataforma, no dudes en contactar a Atención al Cliente Claro para recibir apoyo.

Mi Claro: Sucursal Virtual en Chile

La Sucursal Virtual de Claro no solo te permite realizar pagos y consultas. También ofrece otras funcionalidades que pueden ser de gran utilidad para los usuarios. Aquí te enumeramos algunos adicionales:

• Soporte técnico: Resuelve dudas y problemas relacionados con tus servicios.
• Actualización de datos personales: Modifica tu información de contacto fácilmente.
• Consulta de promociones y ofertas: Mantente al tanto de los beneficios que Claro tiene para ti.
• Factura electrónica: Accede a tus documentos de facturación de manera digital.

¿Cómo validar mi identidad en Claro?

La seguridad es primordial al manejar información personal. Para validar tu identidad en Claro, asegúrate de contar con la siguiente información:

• RUT del titular de la cuenta.
• Datos de contacto actualizados.
• Detalles de tus últimos pagos o consumos.

Este proceso garantiza que solo tú tengas acceso a tu cuenta y a toda la información relacionada con los servicios que tienes contratados.

Si deseas ver una guía visual sobre cómo registrarte y usar la App Mi Claro, te recomendamos este video: