Edenred Chile: Teléfono de Atención al Cliente y Soluciones 2026
Edenred, líder global en soluciones transaccionales, es un aliado estratégico para empresas y colaboradores en Chile. Su portafolio, que incluye Ticket Restaurant® y tarjetas de regalo, optimiza la gestión de beneficios y potencia el poder adquisitivo. Esta guía actualizada para 2026 detalla todos los canales oficiales de contacto y soporte.
Canales Oficiales de Atención al Cliente Edenred
Para una experiencia eficiente, utiliza el canal de contacto adecuado según tu perfil y consulta. La Mesa Central es el punto de entrada principal para usuarios finales.
| Destinatario | Número de Teléfono | Horario de Atención* |
|---|---|---|
| Atención General a Usuarios | 600 832 3000 | Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs |
| Empresas (Clientes Corporativos) | +56 2 2353 9000 | Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 hrs |
| Comercios Adheridos | +56 2 2353 2000 | Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 hrs |
*Horarios referenciales para 2026. Pueden estar sujetos a cambios en días feriados.
Guía Rápida para Problemas con tu Tarjeta
Si tu tarjeta Edenred presenta inconvenientes, sigue esta checklist antes de contactar al soporte:
- Verifica tu Saldo: Accede a tu cuenta en el portal web o app móvil de Edenred.
- Revisa la Fecha de Expiración: Asegúrate de que la tarjeta esté vigente.
- Confirma el Comercio: Verifica que el establecimiento esté adherido al programa. Usa el buscador de comercios asociados.
- Contacta al Soporte: Si persiste el problema, llama al 600 832 3000.
Contacto Digital y Oficina Central
Edenred complementa su servicio telefónico con una robusta presencia digital y una oficina física para gestiones específicas.
| Canal | Destino / Enlace | Uso Recomendado |
|---|---|---|
| Sitio Web Oficial | www.edenred.cl | Información corporativa, acceso a portales para usuarios y empresas, buscador de comercios. |
| Oficina Central | Andrés Bello 2687, Las Condes, Santiago. | Atención con cita previa, usualmente para clientes corporativos. |
| Redes Sociales | Facebook: @TicketRestaurantChile Twitter/X: @TicketRestCL LinkedIn: @EdenredChile | Noticias, promociones y canal de consultas informales (respuesta no inmediata garantizada). |
¿Cómo Consultar tu Saldo Edenred?
Mantener el control de tus beneficios es sencillo. Tienes múltiples opciones para consultar tu saldo en 2026:
- Portal en Línea / App: La forma más directa y disponible 24/7. Inicia sesión en edenred.cl.
- Atención Telefónica Automatizada: Al llamar al 600 832 3000, el sistema interactivo de voz (IVR) puede guiarte para conocer tu saldo.
- Correo Electrónico: Escribe al formulario de contacto disponible en su web para solicitudes no urgentes.
Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si perdí mi tarjeta Edenred?
Debes reportar la pérdida inmediatamente llamando al 600 832 3000. El equipo de Edenred bloqueará la tarjeta para prevenir uso fraudulento y te guiará sobre el proceso de reposición, el cual puede tener un costo asociado. Para más información sobre reposición, visita nuestra guía sobre reposicion-tarjetas-beneficios.
¿Puedo usar mi Ticket Restaurant en comercios online?
Sí, muchos comercios adheridos en Chile permiten el uso de Ticket Restaurant en sus plataformas de e-commerce. Al momento del pago, selecciona la opción "Tarjeta de Débito" e ingresa los datos de tu tarjeta Edenred como si fuera una tarjeta bancaria. Para una lista actualizada, consulta el buscador oficial en su web. También puedes explorar opciones en nuestro artículo sobre compras-online-beneficios.
¿Cómo adhiere mi empresa a los servicios de Edenred?
Las empresas interesadas deben contactar directamente al área comercial al teléfono +56 2 2353 9000 o completar el formulario para empresas en el sitio web de Edenred. Un ejecutivo especializado evaluará las necesidades de la organización y presentará la propuesta de soluciones más adecuada. Para comparar otros beneficios corporativos, te recomendamos leer sobre servicios-corporativos-chile.
Para consultar los números de contacto oficiales de otras empresas líderes en Chile, siempre puedes visitar fonochile.com, tu directorio confiable para 2026.
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