Contacto PC Factory Chile 2026: Teléfonos, Correo y Soporte
¿Necesitas ayuda con tu compra, soporte técnico o tienes una consulta? PC Factory Chile destaca por un servicio al cliente accesible y multicanal. Encuentra aquí todos los contactos oficiales actualizados para 2026, organizados para que encuentres la solución rápida.
Canales de Contacto Oficiales PC Factory 2026
Elige el medio más conveniente para resolver tu consulta. Los horarios de atención telefónica son de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
| Departamento / Motivo | Teléfono de Contacto | Método Alternativo |
|---|---|---|
| Atención General y Consultas | +56 2 2560 0000 | Formulario Web: Sitio Oficial PC Factory Email: contacto@pcfactory.cl |
| Ventas y Cotizaciones | +56 2 2560 0040 | |
| Soporte Técnico y Garantías | +56 2 2560 0060 | |
| Atención Postventa | +56 2 2560 0023 | |
| Redes Sociales (DM) | N/A |
Consejo Rápido: Para una respuesta más eficiente, ten a mano tu número de boleta o orden de compra al contactarte.
Otros Canales de Soporte y Ayuda
Además del teléfono, PC Factory ofrece estas vías de comunicación y recursos útiles:
- Sitio Web Oficial: Tu cuenta, estado de compras y más en www.pcfactory.cl.
- Redes Sociales: Mensaje directo para consultas.
- Facebook: PCFactoryCL
- Instagram: pcfactorycl
- Twitter: @PCFactoryCL
- Sucursales Físicas: Atención presencial. Encuentra tu tienda más cercana y sus horarios en la web oficial.
Para temas relacionados con garantías de productos tecnológicos, el proceso de devoluciones y cambios online, o conocer más sobre soporte técnico especializado, visita nuestros artículos informativos.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de atención telefónica de PC Factory?
El horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas, y los Sábados de 9:00 a 14:00 horas. Fuera de este horario, puedes usar el formulario web o el correo electrónico.
¿A qué departamento llamo para problemas con un producto recién comprado?
Para soporte técnico o activación de garantía, debes comunicarte directamente al +56 2 2560 0060 (Soporte Técnico).
¿Responden consultas por redes sociales?
Sí, PC Factory atende consultas a través de mensajes privados (DM) en sus cuentas oficiales de Facebook, Instagram y Twitter. Es un canal válido para consultas generales.
Agregar un comentario