Contactar Samsung Chile: Teléfono de Ayuda y Canales de Soporte 2026
¿Buscas el teléfono de Samsung Chile para resolver una consulta, reportar una falla o hacer uso de tu garantía? Como líder en tecnología, Samsung ofrece múltiples canales de atención al cliente para brindarte el mejor soporte. Esta guía actualizada para 2026 detalla todos los contactos oficiales, desde el número telefónico principal hasta soporte en redes sociales, garantizando una solución rápida y efectiva.
Teléfono de Atención al Cliente Samsung Chile 2026
La vía más directa para asistencia inmediata. Estos son los números oficiales de contacto:
| Tipo de Línea | Número de Teléfono | Horario de Atención | Para Consultas sobre |
|---|---|---|---|
| Línea Gratuita | 800 726 786 | Lun a Dom: 8:00 - 23:00 hrs | Soporte general, garantías, reclamos. |
| Línea Fija Santiago | 02 24828200 | Horario comercial | Atención técnica y especializada. |
Recomendación: Ten a mano el modelo de tu producto (ej: Galaxy S23, TV QLED 2026) y número de serie antes de llamar para agilizar el proceso. Para conocer más sobre garantías de electrodomésticos, visita nuestra guía completa en fonochile.com/garantias-electrodomesticos-chile.
Canales Digitales de Soporte Samsung
Para consultas que no requieren llamada, Samsung dispone de eficientes plataformas online:
- Live Chat: Conversación en tiempo real con un agente en el sitio web oficial.
- Formulario de Soporte Técnico: Ideal para problemas detallados que requieren seguimiento por correo.
- Soporte en Web: Base de conocimientos con manuales, drivers y soluciones paso a paso.
Garantía de Lavadoras y Electrodomésticos Samsung
La garantía estándar para lavadoras y la mayoría de los electrodomésticos Samsung es de 1 año a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación. Samsung ofrece opciones de garantía extendida. Para gestionarla, contacta al 800 726 786.
| Producto | Garantía Estándar | Cobertura |
|---|---|---|
| Lavadoras, Secadoras | 1 año | Piezas y mano de obra por defectos. |
| Refrigeradores, Hornos | 1 año | Piezas y mano de obra por defectos. |
| Televisores, Monitores | 1 año | Pantalla y componentes. |
Importante: Conserva tu boleta o factura de compra. Es indispensable para cualquier reclamo. Para comparar servicios de atención, consulta nuestro artículo sobre los mejores servicios técnicos en Chile.
Para consultas informales o seguimiento, Samsung Chile está activo en redes sociales. Respuestas rápidas vía mensaje privado.
- Facebook: @SamsungChile
- Instagram: @samsungchile
- X (Twitter): @SamsungChile
¿Prefieres atención presencial? Usa el buscador de tiendas oficiales Samsung para encontrar la más cercana. También puedes explorar otras tiendas de tecnología en Santiago para comparar productos y servicios.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario del teléfono 800 de Samsung Chile?
El número gratuito 800 726 786 atiende de lunes a domingo, desde las 8:00 hasta las 23:00 horas, durante todo el 2026.
¿La garantía de Samsung cubre daños por mal uso?
No. La garantía estándar solo cubre defectos de fabricación o materiales. Daños por caídas, humedad o manipulación incorrecta no están cubiertos.
¿Cómo reportar una queja formal en Samsung Chile?
Puedes reportarla llamando al 800 726 786, a través del Live Chat oficial en su web, o presentando un reclamo escrito en cualquier tienda oficial Samsung con tu boleta de compra.
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