Contactar DirecTV Chile: Teléfonos, Horarios y Canales 2026
¿Necesitas solucionar un problema, hacer un reclamo o simplemente consultar por tu servicio de DirecTV en Chile? Esta guía actualizada para 2026 te proporciona todos los canales oficiales de contacto de manera clara y organizada, para que ahorres tiempo y resuelvas tus inquietudes de forma eficiente.
📞 Canales de Contacto Oficiales de DirecTV Chile (2026)
Para una atención rápida, te recomendamos tener a mano tu número de cliente o RUT. A continuación, la información clave organizada en tablas.
Teléfonos de Atención al Cliente
| Departamento | Número de Teléfono |
|---|---|
| Atención General y Soporte Técnico | 600 200 2000 |
| Atención Comercial y Ventas | 600 200 2000 |
| Reclamos y Consultas Especiales | 600 200 2000 |
Horarios de Atención 2026
| Canal | Días | Horario |
|---|---|---|
| Atención Telefónica | Lunes a Domingo | 9:00 a 22:00 hrs |
| Sucursales Presenciales | Lunes a Viernes | 9:30 a 18:00 hrs |
Otros Canales de Contacto
- Sitio Web Oficial: www.directv.cl (Chat en línea, gestión de cuenta)
- Correo Electrónico: contacto@directv.cl
- WhatsApp: Contacta a través de la app para hablar con el asistente virtual DiGO.
📍 Sucursales Principales de DirecTV en Chile
Si prefieres la atención presencial, puedes acudir a estas sucursales. Te sugerimos verificar los horarios específicos en la web antes de tu visita.
- Sucursal Santiago Centro: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1234, Santiago.
- Sucursal Viña del Mar: Av. Valparaíso 5678, Viña del Mar.
💡 Consejos para una Atención Más Rápida
Para agilizar cualquier gestión con el servicio al cliente de DirecTV Chile, sigue estos tips:
- Ten tu RUT y número de cliente a mano antes de llamar.
- Escucha atentamente las opciones del menú telefónico para ser derivado al área correcta.
- Para consultas simples, el chat web o WhatsApp suelen ser más rápidos.
- Si tu problema es técnico, como fallas en el decodificador, mencionarlo de entrada acelera la solución.
Recuerda que también puedes gestionar muchos aspectos de tu cuenta, como cambiar tu paquete de canales o revisar promociones, directamente desde la página web o app de DirecTV.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hablar directamente con un ejecutivo de DirecTV?
Llama al 600 200 2000 y, al escuchar las opciones del menú interactivo, generalmente puedes presionar "0" o decir "ejecutivo" para ser conectado con un agente. Ten paciencia, especialmente en horas pico.
¿Puedo llamar a DirecTV desde mi celular?
Sí, el número 600 200 2000 es válido para llamadas desde teléfonos móviles y fijos. Consulta con tu operador por posibles costos de la llamada.
¿Qué hago si tengo problemas con mi factura?
Para consultas o disputas de facturación, llama al mismo número general y selecciona la opción correspondiente. Te recomendamos tener tu última boleta a la vista. También puedes revisar nuestra guía sobre cómo hacer reclamos por facturación para más detalles.
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