Contactar American Airlines Chile: Teléfono, Dirección y Asistencia 2026
¿Necesitas ayuda con tu vuelo o reserva? Esta es la guía definitiva para contactar al servicio de atención al cliente de American Airlines en Chile. Te proporcionamos toda la información oficial y actualizada para 2026, incluyendo números telefónicos, dirección física y canales digitales, para que resuelvas tus consultas de manera rápida y eficiente.
Información de Contacto Oficial de American Airlines Chile
American Airlines ofrece múltiples canales para atender a sus pasajeros en Chile. A continuación, los datos principales para gestionar reservas, reclamos o asistencia general.
| Tipo de Contacto | Información Detallada | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Teléfono Gratuito (Chile) | 800 633 3711 | Lunes a Viernes: 10:00 - 17:00 hrs |
| Teléfono Internacional | +56 2 2938 1417 | |
| Dirección Oficial | Rosario Norte 407 Local #3, Edificio Deloitte, Las Condes, Santiago. | Oficina Corporativa |
| Email de Contacto | scl.tsc@aa.com | Respuesta en 24-48 hrs hábiles |
| Formulario Web | Formulario de Contacto AA | Disponible 24/7 |
¿Cómo Hablar con una Persona en American Airlines?
Para evitar menús automáticos y conectar directamente con un agente:
- Llama al 800 633 3711 desde un teléfono en Chile.
- Di "agente" o "representante" cuando el sistema te solicite el motivo de tu llamada.
- Ten a mano tu número de reserva (PNR) o número de vuelo para agilizar la atención.
También puedes usar el chat en vivo disponible en el sitio web oficial de American Airlines, una opción eficiente para consultas escritas en tiempo real.
Política de Equipaje: Clase Económica (2026)
Conocer las normas de equipaje es clave para un viaje sin contratiempos. Esta tabla resume la política para clase económica.
| Tipo de Vuelo | Equipaje Documentado | Equipaje de Mano | Peso y Medidas Máximas |
|---|---|---|---|
| Doméstico (EE.UU.) | 1 maleta (puede aplicar cargo)* | 1 maleta personal + 1 artículo personal (bolso, mochila) | 158 cm lineales y 23 kg (50 lb) por maleta. |
| Internacional (Desde Chile) | Varía por destino y tarifa. Consulta siempre. | 1 maleta personal + 1 artículo personal (bolso, mochila) | 158 cm lineales y 23 kg (50 lb) por maleta. |
*Muchas tarifas básicas (Basic Economy) no incluyen equipaje documentado gratuito. Recomendamos verificar los detalles de tu boleto en aa.com o con nuestro listado de aerolíneas en Chile.
Servicios Adicionales y Recursos
- Sitio Web Oficial: Para reservas, check-in y gestión de viaje: www.aa.com/es_CL.
- App Móvil: Descarga la aplicación de American Airlines para tener tu tarjeta de embarque y alertas de vuelo en tu dispositivo.
- Asistencia Especial: Si necesitas servicio para pasajeros con movilidad reducida, dieta médica o viajas con mascotas, contacta a la aerolínea con anticipación.
Para comparar opciones de atención, también puedes consultar nuestra guía de contacto de aerolíneas internacionales o el servicio de asistencia técnica para problemas con la página web.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono gratuito de American Airlines en Chile?
El número gratuito desde Chile es el 800 633 3711. Para llamar desde el extranjero, debes marcar el +56 2 2938 1417.
¿Puedo cambiar mi vuelo de American Airlines desde Chile?
Sí, los cambios se pueden realizar llamando al centro de contacto, a través del sitio web o en la app. Ten en cuenta que pueden aplicar tarifas por cambio dependiendo del tipo de boleto que compraste.
¿American Airlines tiene oficina de atención en Santiago?
Sí, la dirección oficial es en Rosario Norte 407, Local #3, Edificio Deloitte, en la comuna de Las Condes, Santiago. Es recomendable coordinar una visita llamando antes.
Este artículo contiene información oficial actualizada para el año 2026 y es proporcionado por fonochile.com, tu directorio de contacto al cliente.
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