Contactar a Claro Chile: Teléfonos, Sucursales y Ayuda 2026
Como cliente de Claro Chile, saber cómo contactar al servicio de atención al cliente de forma rápida es esencial. Ya sea para soporte técnico, consultas sobre tu factura o gestionar un reclamo, tener a mano los canales oficiales te ahorra tiempo. Esta guía actualizada para 2026 te proporciona todos los números, enlaces y métodos para resolver tus inquietudes con la compañía de telecomunicaciones.
Teléfonos de Atención al Cliente de Claro Chile 2026
El contacto telefónico sigue siendo la vía más directa para recibir asistencia personalizada. Claro Chile dispone de líneas gratuitas y de pago según el tipo de consulta. Te recomendamos tener a mano tu RUT y número de contrato o línea para agilizar la gestión.
| Servicio / Tipo de Consulta | Número de Teléfono | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Atención General y Soporte | 800 171 171 | Lunes a Domingo, 24 hrs |
| Atención desde Celulares Claro | 105 | 24 horas |
| Bloqueo de Celular por Robo o Pérdida | 103 | Inmediata, 24/7 |
| Atención desde Red Fija (Santiago) | 2 2583 8380 | Horario de oficina |
Canales Digitales y Oficiales de Contacto
Para trámites que no requieren llamada, Claro Chile ofrece plataformas digitales eficientes donde puedes gestionar tu servicio de forma autónoma.
- Formulario de Contacto Web: Ideal para consultas detalladas o reclamos. Accede desde la sección de Asistencia en clarochile.cl.
- Portal de Autogestión Mi Claro: Revisa tu saldo, facturas, consume de datos y realiza recargas desde tu cuenta personal en el sitio web.
- App Mi Claro: Gestiona tu línea móvil y servicios desde tu smartphone con la aplicación oficial.
Encuentra una Sucursal Claro Cerca de Ti
Para trámites presenciales como contrataciones, retiros de equipos o soluciones complejas, visita una sucursal. Usa el buscador oficial de sucursales de Claro para encontrar la dirección, horario y teléfono de la oficina más conveniente.
Las redes sociales son un canal útil para conocer novedades, promociones y también para realizar consultas públicas o mensajes directos.
Consejos para un Contacto Eficaz
Para resolver tu consulta más rápido, prepara tu documentación (RUT, número de servicio), describe el problema de manera clara y anota la fecha, hora y nombre del ejecutivo que te atienda. Si el primer canal no resuelve tu problema, escala a otro, como visitar una sucursal. Para comparar opciones, consulta también las ofertas y teléfonos de Entel o el servicio al cliente de WOM Chile.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono gratuito de Claro Chile para clientes móviles?
El número gratuito principal para atención y soporte es el 800 171 171. Los clientes móviles de Claro también pueden marcar el 105 sin costo desde su línea.
¿Puedo bloquear mi celular Claro por pérdida desde la web?
Sí, puedes bloquear tu línea de forma inmediata llamando al 103 las 24 horas. También es posible reportar la pérdida o robo a través de la App Mi Claro o en tu cuenta web, aunque la llamada es el método más rápido. Para más consejos de seguridad, visita nuestra guía sobre seguridad telefónica en Chile.
¿Cómo cambio mi plan o contrato con Claro Chile?
Puedes solicitar cambios de plan llamando al 800 171 171, a través del chat en el sitio web oficial, o visitando una sucursal Claro con tu cédula de identidad. Allí un ejecutivo te asesorará sobre las mejores opciones según tu consumo.
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