Contacta a Jumbo: Teléfonos, Chat y Canales de Ayuda 2026
¿Tienes una consulta sobre tu compra, un producto o necesitas soporte? En Jumbo Chile, contamos con una red de canales de contacto diseñada para ofrecerte una asistencia rápida y efectiva, adaptada a tu preferencia. Te presentamos la guía completa actualizada para 2026.
Canales de Contacto Directo con Jumbo
Elige la opción que más te convenga para resolver tus dudas al instante.
Comunicación Telefónica y Horarios
Para un servicio personalizado, utiliza nuestros números oficiales.
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Atención al Cliente General | 600 400 3000 | Lunes a Sábado: 08:00 - 19:00 hrs. Domingos: 09:00 - 19:00 hrs. |
| Tarjeta Cencosud Scotiabank | 600 450 5000 | Consulta horarios específicos en tu estado de cuenta. |
Conexión Digital y Soporte en Línea
Prefiere la comodidad digital? Estos canales están disponibles para ti.
- Formulario de Contacto Web: Envía tu consulta detallada a través del formulario oficial en jumbo.cl.
- Chat en Vivo: Para una conversación en tiempo real, inicia un chat en la misma web o a través de Facebook Messenger.
- Redes Sociales: Síguenos y contáctanos en Twitter (X) @jumbochile para soporte y novedades.
- Preguntas Frecuentes (FAQ): Encuentra respuestas inmediatas en la sección de ayuda de la página web de Jumbo.
Explora también nuestros recursos sobre ofertas en supermercados, consejos para tu compra online del mercado y la guía de tarjetas comerciales y beneficios.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de atención telefónica de Jumbo?
El contacto telefónico al 600 400 3000 está disponible de lunes a sábado de 08:00 a 19:00 horas, y los domingos de 09:00 a 19:00 horas.
¿Puedo realizar una reclamo por internet?
Sí, puedes utilizar el formulario de contacto en la web oficial de Jumbo o el chat en vivo para registrar reclamos y consultas de manera formal y con seguimiento.
¿A qué número llamo por problemas con mi Tarjeta Cencosud?
Para consultas específicas sobre la Tarjeta Cencosud Scotiabank, debes comunicarte directamente al número 600 450 5000.
Jumbo Chile se compromete a brindarte una experiencia de compra superior en 2026. Utiliza estos canales oficiales para cualquier duda y disfruta de nuestro servicio.
Para más información sobre servicios de atención al cliente, visita fonochile.com.
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