Consulta, traspaso y préstamo de saldo con Entel

Si eres usuario de Entel y quieres gestionar tu saldo de manera efectiva, has llegado al lugar indicado. A continuación, exploraremos diversas maneras de consultar tu saldo, cómo realizar traspasos entre usuarios y cómo acceder a servicios de crédito como el Presta Luka. Todo esto, de forma sencilla y rápida.

Opciones para consultar tu saldo en Entel

Existen múltiples métodos para que puedas verificar tu saldo en Entel, adaptándose a tus preferencias y necesidades. Aquí te mostramos las más comunes:

• Desde la App Entel
• A través de Mi Entel
• Marcando el número de consulta de saldo

Consulta de saldo desde la App Entel

Para ver tu saldo utilizando la App Entel, solo sigue estos pasos:

• Descarga y abre la App Entel en tu dispositivo.
• Ingresa tu usuario y contraseña.
• En el menú, busca la opción de consultar saldo Entel y accede a ella.

Esta opción es totalmente gratuita, permitiéndote consultar tu saldo tantas veces como necesites. Además, la App ofrece detalles sobre tu tráfico, plan contratado y más funcionalidades útiles.

Revisar saldo en la Sucursal Virtual Mi Entel

Si prefieres utilizar la Sucursal Virtual Mi Entel, deberás seguir estos pasos:

• Primero, asegúrate de haber creado un usuario y contraseña.
• Ingresa con tu número de teléfono, tu RUT y tu clave en el portal “Mi Entel”.
• Haz clic en la opción “Mis Productos” en el menú lateral.
• Selecciona “Telefonía” para ver tus productos asociados.
• En la opción de “Saldo”, podrás ver la información de tu saldo actual y la fecha de vencimiento.

Consulta de saldo a través del código de Entel

Otra alternativa para consultar tu saldo prepago con Entel Chile es hacerlo mediante una llamada telefónica:

• Marca el código 103# o 103 desde tu celular Entel.
• Selecciona la opción 1 para obtener información sobre tu saldo.
• ¡Listo! Podrás revisar tu saldo disponible de inmediato.

Ten en cuenta que esta consulta es gratuita solo una vez al día; después de eso, el costo será de $100 para clientes de cuentas controladas y $150 para clientes prepago.

Cómo traspasar saldo de un prepago Entel

Una de las ventajas de ser parte de Entel es la posibilidad de traspasar saldo entre usuarios de prepago. Para ello, puedes llamar al 103 o utilizar la Sucursal Virtual Mi Entel. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Traspasar saldo llamando al 103

Para realizar un traspaso de saldo, sigue estos pasos:

• Marca el 103 en tu teléfono Entel prepago.
• Selecciona la opción 1 para acceder a los servicios.
• Luego selecciona la opción 5, “Traspaso de saldo”, y marca 1.
• Ingresa el número Entel al que deseas transferir saldo.
• Indica el monto a transferir, que puede ser $500, $1.000, $2.000 o $3.000.
• Confirma el traspaso siguiendo las indicaciones en pantalla.

Considera las siguientes restricciones al realizar traspasos:

• Cada traspaso de saldo incurre en un costo adicional de $50.
• Debes tener al menos 90 días de antigüedad como cliente Prepago Entel.
• Puedes transferir hasta $10.000 en un mes.
• El saldo transferido tiene una vigencia de 15 días.
• No puedes realizar más de 2 traspasos diarios.

Cómo pedir saldo prestado en Entel

Si te quedaste sin saldo y necesitas hacer una llamada urgente, Entel ofrece una solución: el servicio Presta Luka. Este servicio te permite solicitar un préstamo de saldo que oscila entre $1.000 y $3.000, accesible a través de la App Entel, Mi Entel o llamando al 103.

Antes de solicitar un Presta Luka, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente Prepago Entel con un mínimo de 90 días de antigüedad.
• El costo adicional por cada préstamo que solicites es de $100.
• Todos los Presta Luka tienen vigencia de 30 días.
• No debes tener deudas pendientes por Presta Luka o Presta bolsa.

Solicitar un préstamo desde la App Entel o Mi Entel

Para solicitar un préstamo, sigue estos pasos:

1. Accede a PrestaLukas desde el menú de la App Entel o en la sección de Préstamos en Mi Entel.
2. Selecciona el préstamo que deseas.
3. Revisa las condiciones comerciales que se aplican.
4. Sigue los pasos indicados y completa la solicitud.

Además, puedes solicitar saldo en comercios habilitados, donde las opciones de préstamo son más amplias, permitiendo montos de $2.000, $3.500, $5.000, $10.000 y hasta $15.000, según las políticas de cada establecimiento.

Si deseas entender mejor cómo utilizar el servicio Presta Luka, puedes consultar este video instructivo:

Entel ofrece diversas herramientas y servicios que buscan facilitar la experiencia del usuario, permitiendo gestionar de manera óptima tu saldo y necesidades de comunicación. Aprovecha al máximo estas opciones y mantente siempre conectado.