Consulta de saldo en WOM de forma sencilla

Si eres usuario de WOM, conocer tu saldo y gestionar tu cuenta es fundamental para disfrutar de una experiencia sin inconvenientes. Afortunadamente, WOM ofrece varias formas de consultar tu saldo de manera rápida y sencilla. A continuación, exploraremos las diferentes opciones que tienes para mantenerte informado sobre tu saldo y consumo.

Formas de consultar tu saldo WOM

Existen diversas maneras de verificar tu saldo WOM de forma gratuita y eficiente. A continuación, te presentamos las opciones más populares:

• Consulta tu saldo WOM llamando al servicio al cliente
• Consulta tu saldo usando un código USSD
• Revisa tu saldo a través de la App MiWOM
• Consulta tu saldo en el portal de clientes

Consulta tu saldo WOM llamando al servicio al cliente

Si prefieres hablar directamente con un operador, puedes hacerlo a través del servicio al cliente de WOM. Aquí te explicamos cómo:

• Marca el número 103 desde tu celular.
• Presiona el botón verde para iniciar la llamada.
• Cuando un operador conteste, selecciona la opción 2 para consultar el saldo.
• ¡Y listo! Pronto recibirás la información que necesitas sobre tu saldo WOM.

Consulta tu saldo usando un código USSD

Si buscas una opción más rápida y sin interacción con un operador, puedes usar el código USSD. Este método es muy efectivo:

• Marca *103# en tu teclado.
• Presiona el botón verde para enviar el mensaje.
• Escoge la opción 2 cuando la grabación lo solicite.
• Tu saldo WOM aparecerá en la pantalla de tu dispositivo.

Revisa tu saldo a través de la App MiWOM

Si tienes la aplicación MiWOM instalada, estás a un paso de conocer tu saldo de manera fácil y rápida. Sigue estos pasos:

• Abre la App MiWOM e ingresa tu número WOM.
• Recibirás un SMS con un código de activación que deberás ingresar.
• Una vez dentro de la App, verás la sección Mis favoritos.
• Tu saldo aparecerá automáticamente bajo el título Saldo.
• Si deseas un detalle más específico, haz clic en Extra Saldo.

¿Podría ser más fácil?

Consulta tu saldo en el portal de clientes

Si prefieres revisar tu saldo a través de un navegador, puedes acceder al portal de clientes de WOM. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Visita la página principal de WOM y busca el botón que dice Sucursal MiWOM.
• Ingresa tu número de teléfono WOM para recibir un SMS de acceso.
• Accede a la sección Saldo una vez dentro del portal.
• Tu saldo se mostrará claramente en la pantalla.

¿Cómo traspasar saldo WOM?

WOM no ofrece un servicio de traspaso de saldo convencional, pero cuenta con una alternativa denominada Extra Saldo. Este servicio puede ser útil si necesitas un poco más de tiempo antes de hacer tu próxima recarga.

El Extra Saldo es un servicio exclusivo para usuarios de prepago que permite solicitar un préstamo de minutos o megas, que deberá ser pagado en la próxima recarga. Aquí te explicamos cómo acceder a este servicio:

• Ser cliente de prepago WOM.
• Haber recargado al menos $2,000 en los últimos 30 días.
• No tener deudas en saldos anteriores.

Para solicitar el Extra Saldo, puedes:

• Acceder a la Sucursal Virtual de WOM y seleccionar la opción Extra saldo.
• O marcar desde tu celular al 103 o *103# y elegir la opción 2.

Recuerda que esta opción es una solución temporal y debe ser utilizada con responsabilidad.

Consultar mi consumo y saldo en WOM

Además de consultar tu saldo, es fundamental estar al tanto de tu consumo. WOM ofrece herramientas para que puedas tener un control total de tu uso. A través de la App MiWOM o el portal web, puedes:

• Consultar cuánto has consumido en minutos y megas.
• Ver el detalle de tus últimas recargas.
• Revisar tu historial de pagos y consumos anteriores.

Tener esta información a mano te ayudará a gestionar mejor tu presupuesto y evitar sorpresas al final del mes.

¿Cómo puedo ver cuánto datos móviles me quedan?

Si quieres saber cuánto datos móviles te quedan, hay varias formas de hacerlo:

• A través de la App MiWOM, donde podrás ver un desglose de tus datos restantes.
• Utilizando el código USSD *103# para obtener una respuesta rápida.
• Consultando directamente con el servicio al cliente a través del número 103.

Mantener un seguimiento de tus datos móviles es crucial, especialmente si sueles utilizar aplicaciones que consumen mucho ancho de banda.

Ver mi boleta de pago

Para los usuarios de planes postpago, es esencial revisar las boletas de pago regularmente. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• A través de la App MiWOM, que te mostrará tus facturas y fechas de vencimiento.
• Accediendo al portal de clientes, donde puedes descargar tus boletas en formato PDF.
• Solicitando el envío de la boleta por correo electrónico al servicio al cliente.

Revisar tus boletas te permitirá mantener un registro claro de tus gastos y asegurarte de que no haya errores en la facturación.

Si buscas más información sobre cómo gestionar tu saldo y consumo en WOM, puedes ver este recurso útil:

Con todas estas opciones, consultar y gestionar tu saldo y consumo en WOM se vuelve una tarea sencilla. No dudes en utilizar la opción que más te convenga y mantente siempre informado.