Cómo descargar tu boleta WOM fácilmente

¿Tienes dudas sobre cómo manejar tu boleta de WOM? Estás en el lugar adecuado. A través de su plataforma digital, WOM facilita a sus usuarios el acceso a la información de sus cuentas y la posibilidad de realizar diversas gestiones. A continuación, te explicaremos cómo revisar, descargar y entender tu boleta WOM de manera sencilla y clara.

¿Dónde revisar tu boleta WOM?

Para consultar tu boleta, WOM ofrece dos opciones principales: la App de WOM y el portal Mi WOM. A continuación, te mostramos cómo acceder a tu información desde ambos canales.

Ver tu boleta WOM desde la aplicación móvil

1. Si es tu primera vez, ingresa tu número WOM y solicita un código de verificación. Este código te llegará por SMS.
2. Selecciona la opción “Ver boletas” para acceder al detalle de tu cuenta.
3. Si necesitas pagar, puedes ir directamente a los métodos de pago disponibles.

Revisar en la sucursal Mi WOM

1. Visita el sitio web de WOM y selecciona “Mi WOM” en el menú superior.
2. Ingresa tu número de teléfono o RUT y solicita el código de verificación que recibirás por SMS.
3. Introduce el código y haz clic en “Ingresar”.
4. Una vez dentro, podrás ver el total de tu deuda y presionar “Pagar”, así como revisar el detalle de tus boletas.

¿Cómo descargar la boleta digital de WOM?

Si necesitas tu boleta para realizar un pago presencial o simplemente para tener un registro, aquí te explicamos cómo descargarla fácilmente.

Obtener boleta desde la App WOM

1. Abre la App y haz clic en el menú en la esquina superior derecha.
2. Selecciona “Paga tu cuenta” para visualizar todas tus boletas emitidas.
3. Elige la boleta del mes que necesites consultar.
4. Haz clic en “Ver PDF” y selecciona “Descargar” para guardar la boleta en tu dispositivo.

Descarga desde Mi WOM

1. Accede a wom.cl e inicia sesión en Mi WOM con tu teléfono o RUT.
2. En el menú de la izquierda, selecciona “Mis Boletas”.
3. Verás el mes y monto a pagar; haz clic en el signo + para más detalles.
4. Al ingresar, encontrarás un botón “Ver PDF” para descargar tu boleta en formato PDF.

Recibe la boleta en tu email: También puedes suscribirte para recibir tus boletas directamente en tu correo electrónico, facilitando así su consulta y descarga en PDF o Excel.

¿Qué significan las secciones de tu boleta?

Entender tu boleta es fundamental para llevar un control adecuado de tus gastos. A continuación, te explicamos las diferentes secciones que encontrarás en tu boleta electrónica WOM.

• Periodo de facturación: Indica las fechas en las que se generan los cargos.
• Detalles de cobros: Incluye los cargos por cada plan asociado a tu RUT y las compras adicionales.
• Servicios adicionales: Información sobre el arriendo de equipos, roaming, Netflix, entre otros.

En la parte superior derecha encontrarás el número de tu boleta en rojo. Debajo, estarán tus datos personales. En la sección de resumen de cobros, verás un detalle claro de tus gastos, y al final, el cupón de pago que refleja el monto total a pagar y la fecha de vencimiento.

Preguntas relacionadas a tu boleta WOM

Si tienes más preguntas sobre tu boleta, aquí te proporcionamos información valiosa que te ayudará a resolver tus dudas.

En el apartado de “Resumen cobros por cuenta”, encontrarás la sección “Otros cargos”, donde podrás revisar las cuotas mensuales de tu equipo WOM y su estado de pago.

También puedes consultar las boletas de meses anteriores a través de la App de WOM o en Mi WOM, haciendo clic en “Ver boletas”. Asimismo, puedes visitar una sucursal de WOM para solicitar información sobre períodos pasados.

¿Cómo saber cuándo debo pagar mi plan WOM?

La fecha de vencimiento de tu plan WOM se indica en la boleta que recibes mensualmente por correo. También puedes verificarla accediendo a tu cuenta en la App o en Mi WOM, donde podrás ver las boletas detalladas.

Recuerda que esta fecha es el plazo máximo para realizar tu pago y evitar cargos adicionales.

Si deseas realizar el pago de tus cuentas de WOM, puedes hacerlo de forma online a través de:

• La página web de WOM.
• Desde Mi WOM.
• En la App WOM.
• Suscribiendo tu cuenta a WOMPAY para pagos automáticos.
• O de manera presencial en los centros de pago autorizados.

Para obtener más información visual sobre cómo gestionar tu boleta, puedes ver el siguiente video:

Si tienes más dudas o necesitas asistencia, WOM ofrece canales de atención al cliente donde podrás hacer consultas específicas sobre tu cuenta y boleta.