CGE Electricidad: Teléfono 800, Contacto y Atención al Cliente 2026
CGE Electricidad es la compañía líder en distribución eléctrica en Chile, comprometida con un servicio confiable y una atención al cliente excepcional. Si necesitas realizar consultas, reportar una emergencia o gestionar tu suministro, aquí encontrarás todos los canales de contacto oficiales actualizados para 2026.
Teléfono de Atención al Cliente CGE: Contacto Rápido
El canal más directo para asistencia inmediata es su línea gratuita, disponible desde todo Chile.
| Canal | Contacto | Horario/Atención |
|---|---|---|
| Teléfono 800 (General) | 800 800 767 | Atención 24/7 para emergencias y consultas. |
| Teléfono Emergencias | 800 800 767 | Reporte de cortes de luz y fallas peligrosas. |
| Correo Electrónico | atencionclientes@cge.cl | Respuesta en un plazo de 24-48 horas hábiles. |
Canales Digitales y Oficinas de CGE
Para trámites autogestionados o contacto alternativo, utiliza estas opciones:
- Sitio Web Oficial: Accede a tu oficina virtual CGE para pagos, facturas y solicitudes.
- Oficinas Comerciales: Encuentra la sucursal más cercana en el buscador de oficinas CGE.
- Redes Sociales: Para información y mensajes directos:
- Facebook: @CGEEnergía
- Twitter/X: @CGE_Energía
- Instagram: @cge_energía
¿Qué es y Cómo Contactar la Atención de Emergencia CGE?
El servicio de emergencia de CGE atiende urgencias las 24 horas relacionadas con el suministro eléctrico. Contacta inmediatamente al 800 800 767 para:
- Reportar cortes de luz repentinos en tu zona.
- Informar sobre cables caídos, postes dañados o chispas (mantén distancia).
- Solicitar asistencia por fallas graves en instalaciones externas.
Ten a mano tu dirección exacta y, si es seguro, detalles de la falla para agilizar la respuesta. Para problemas internos en tu propiedad, considera contactar a un electricista certificado.
Gestiona Tu Servicio: Trámites Comunes
Simplifica tus gestiones con CGE utilizando los canales correctos:
| Trámite | Mejor Canal | Requisitos / Info |
|---|---|---|
| Pago de Facturas | Oficina Virtual Web / App | Rápido, sin costo adicional. También disponible en bancos y comercios. |
| Reportar Corte de Luz | Teléfono 800 800 767 | Llama para registrar la falla y recibir estimación de solución. |
| Solicitar Nueva Conexión | Web (Formularios) / Oficina Comercial | Documentación de propiedad y identificación requerida. |
| Consultar Deuda o Factura | Oficina Virtual / Teléfono 800 | Tener a mano el N° de Cliente o RUT. |
| Realizar un Reclamo | Correo Electrónico / Oficina Comercial | Detalla el hecho, fecha, y adjunta comprobantes si los hay. |
Para comparar servicios o encontrar contactos de otras empresas de utilities, puedes visitar directorios especializados como companias-de-luz o telefonos-empresas.
Preguntas Frecuentes
- ¿El teléfono 800 de CGE tiene costo?
No, es totalmente gratuito desde teléfonos fijos y móviles dentro de Chile. - ¿Cómo reportar un corte de luz sin llamar?
Puedes usar el formulario de la oficina virtual en su web o enviar un mensaje privado por sus redes sociales oficiales. - ¿Atienden emergencias eléctricas los fines de semana?
Sí, el servicio de emergencia al 800 800 767 opera 24 horas, los 365 días del año.
Mantente informado sobre novedades y cortes programados revisando regularmente el sitio web de CGE y sus redes sociales. Para más información sobre números de atención al cliente de diversas empresas, visita fonochile.com.
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