Autopista Central Chile: Teléfono, Contacto y Guía de Servicios 2026
¿Necesitas contactar a Autopista Central Chile? Esta guía completa para 2026 te proporciona todos los canales oficiales, desde el teléfono de atención al cliente hasta los pasos para gestionar reclamos y consultar deudas. Encuentra la información clave de manera rápida y eficiente.
Canales de Contacto Oficiales de Autopista Central
Autopista Central, una de las principales concesionarias viales de Chile, ofrece múltiples vías para atender a sus usuarios. A continuación, la información centralizada para 2026.
| Medio de Contacto | Detalle | Horario de Atención (Referencial) |
|---|---|---|
| Atención Telefónica | Número principal: 600 4000 600 Teléfono adicional: 22 470 7500 | Lunes a Viernes, 8:00 a 20:00 hrs. |
| Sitio Web Oficial | Portal principal con información de servicios, autopase y obras: www.autopistacentral.cl | Acceso 24/7 |
| Oficinas Comerciales | Encuentra la sucursal más cercana usando el buscador en su sitio web. | Varía por ubicación |
| Redes Sociales | Facebook: @AutopistaCentral Twitter/X: @AutopCentral | Actualizaciones periódicas |
¿Cómo Presentar un Reclamo Efectivo en 2026?
Si experimentas un inconveniente, sigue este procedimiento estructurado para garantizar una respuesta ágil:
- Contacto Inicial: Comunica el hecho inmediatamente vía telefónica (600 4000 600) o a través del formulario web. Proporciona fecha, hora, ubicación exacta (pórtico o estación) y patente del vehículo.
- Documentación: Guarda comprobantes de pago (transacción TAG, ticket de pago manual), fotos del incidente y cualquier correo de confirmación. Para temas de multas y cobros, revisa nuestros consejos sobre multas de tránsito.
- Seguimiento: Solicita un número de ticket o caso. Si no recibes respuesta en plazos razonables, contacta nuevamente para consultar el estado.
- Vía Formal: Si la solución no es satisfactoria, puedes recurrir al SERNAC para presentar reclamos o buscar asesoría legal.
Consulta de Deudas y Pagos Pendientes
Verificar si tienes cargos pendientes es sencillo. Sigue estos métodos actualizados para 2026:
- Cuenta Online: Accede a tu cuenta en el portal de usuario de Autopista Central para revisar transacciones y estado de cuenta.
- Atención al Cliente: Llama a los números oficiales con tu patente y datos del vehículo a mano para una consulta directa.
- Historial Bancario y TAG: Revisa los cargos asociados a tu cuenta TAG o extractos bancarios. Para comparar servicios, conoce las opciones de TAG y telepeaje en Chile.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono de emergencias en la autopista?
Para emergencias viales (accidentes, averías) en la vía, marca *3000 desde tu celular. Para consultas administrativas, usa el 600 4000 600.
¿Puedo pagar una deuda de Autopista Central en webpay?
Sí, el sitio web oficial de Autopista Central integra WebPay para el pago en línea seguro de boletas y deudas pendientes.
¿Qué hago si mi TAG no funciona en un pórtico?
Si tu TAG no es detectada, se generará una fotolectura y una boleta a tu nombre. Verifica el estado de tu cuenta TAG y, si el problema persiste, contacta al 600 4000 600 para soporte técnico.
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