Atención Hites Chile 2026: Teléfonos, Correo y Canales de Reclamos
Atención al Cliente Hites Chile 2026: Guía Completa de Contacto
Con más de ocho décadas en el mercado chileno, Hites se ha consolidado como una multitienda de confianza, ofreciendo electrodomésticos, muebles, vestuario y más. Su compromiso se refleja en una red de atención al cliente accesible. Esta es tu guía definitiva para contactarlos en 2026.
Canales de Contacto Oficiales de Hites
Para consultas, reclamos o soporte, utiliza exclusivamente los canales oficiales listados a continuación.
| Servicio | Contacto | Horario / Detalles |
|---|---|---|
| Atención Telefónica | 600 550 6000 | Lunes a Domingo, 08:00 a 20:00 hrs. |
| Correo para Consultas | contacto@hites.com | Respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles. |
| Dirección Central | Hites S.A., Calle Moneda 970, Piso 14, Santiago. | Oficinas administrativas. |
Historia y Compromiso con Chile
Fundada en 1940 en Santiago, Hites inició como fabricante de electrodomésticos en los años 60 para luego transformarse en la cadena de multitiendas que conocemos hoy. Su expansión de Arica a Punta Arenas asegura cobertura nacional, respaldada por una política de precios accesibles y calidad.
Beneficios Exclusivos y Financiamiento
Hites potencia la experiencia de compra con su Tarjeta Hites, ofreciendo financiamiento flexible, descuentos en fechas especiales y promociones todo el año. Es una ventaja clave al comparar con opciones como otras tiendas departamentales.
Para gestionar pagos o consultas sobre tu línea de crédito, te recomendamos también conocer los canales de entidades financieras asociadas.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo realizo un reclamo por un producto defectuoso en Hites?
Contacta directamente al 600 550 6000. Ten a mano tu boleta o número de compra. El equipo te guiará sobre la garantía, que puede incluir reparación, reposición o retiro del producto en tu domicilio.
¿La Tarjeta Hites tiene costo de mantención anual?
Sí, la Tarjeta Hites tiene un costo anual de mantención. El monto exacto y las condiciones de exención pueden variar, por lo que se recomienda consultar directamente en el contrato o a través de la línea de atención.
¿Puedo comprar online y retirar en tienda?
Sí, Hites ofrece la opción de compra online con retiro en tienda seleccionada. Al finalizar tu compra en su sitio web, podrás elegir la sucursal más conveniente y ser notificado cuando tu pedido esté listo.
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