Atención al Cliente Movistar 2026: Teléfonos, Reclamos y Ayuda
Como líder en telecomunicaciones en Chile, Movistar ofrece servicios integrales de fibra óptica, telefonía móvil, IPTV y entretenimiento para hogares y empresas. Si necesitas contactar a su servicio de atención al cliente, aquí encontrarás una guía actualizada para 2026 con todos los teléfonos, horarios y canales de soporte.
Atención al Cliente Movistar Hogar y Móvil
Para consultas, soporte o gestiones relacionadas con tus servicios residenciales o móviles, Movistar dispone de líneas directas. Marca desde tu teléfono para ser atendido por un ejecutivo especializado.
| Servicio | Teléfono de Contacto |
|---|---|
| Atención General al Cliente (Fono Movistar Hogar) | 103 |
| Atención Comercial y Soporte | 600 600 3000 |
| Bloqueo de Equipos por Pérdida o Robo | 800 760 909 |
| Línea de Reclamos y Sugerencias | 105 |
Horarios de Atención (2026): Atención comercial y general: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Sábados de 09:00 a 14:00 hrs. Soporte técnico está disponible de lunes a domingo, incluyendo festivos, de 09:00 a 18:00 hrs.
Teléfonos Movistar para Empresas y PYMES
Los clientes corporativos y pequeñas-medianas empresas cuentan con canales exclusivos para soporte técnico y comercial. Para otros servicios empresariales, consulta nuestra guía de teléfono Entel Empresas.
| Destino | Número de Contacto |
|---|---|
| Desde Celulares Movistar | 280 |
| Desde Teléfonos Fijos Movistar | 600 6000 280 |
| Atención Comercial Empresas | 800 200 400 |
| Soporte Empresas (Fono Movistar Empresas) | 600 600 3200 |
| Asistencia Web y Técnica (Opción 2) | 800 214 242 |
Atención para Clientes Corporativos y Roaming
Las grandes corporaciones y quienes viajan al extranjero tienen líneas dedicadas. Para comparar con otras opciones de roaming, visita la información sobre roaming WOM.
| Necesidad | Teléfono |
|---|---|
| Corporaciones (Desde Móviles) | 741 |
| Corporaciones (Desde Fijos) | 800 760 741 |
| Activación de Roaming Internacional | 800 760 741 (Desde fijos) |
Movistar complementa su servicio telefónico con soporte digital inmediato, ideal para consultas rápidas.
Atención por WhatsApp
Agrega el número +56 9 4704 4226 a tus contactos y inicia un chat. Un asistente virtual te guiará para resolver dudas, consultar facturas o reportar problemas.
- Añade el número de contacto.
- Escribe tu consulta en el chat.
- Sigue las instrucciones del asistente virtual.
Para una respuesta pública y rápida, estos canales son excelentes alternativas. También puedes explorar el soporte técnico de Claro para ver otras metodologías de ayuda.
- Twitter (X): Atención 24/7 para consultas y reclamos. Contacta en @ayudamovistarcl.
- YouTube: Encuentra tutoriales y guías de autoayuda en el Canal de Ayuda Movistar.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el teléfono principal de Movistar para reclamos?
El número oficial para presentar reclamos y sugerencias es el 105. También puedes gestionarlos a través de Twitter @ayudamovistarcl.
¿Cómo bloqueo mi celular Movistar si me lo robaron?
Debes llamar inmediatamente al 800 760 909. Este servicio es gratuito y opera las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Los horarios de atención técnica incluyen fines de semana y festivos en 2026?
Sí. El soporte técnico de Movistar atiende de lunes a domingo, incluyendo días festivos, desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.
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