AFP Cuprum: Atención al Cliente 600, Saldo y Cotizaciones 2026
Como una de las principales Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) de Chile, AFP Cuprum se destaca por su gestión previsional y su compromiso con el ahorro de sus afiliados. Para 2026, la empresa refuerza su servicio a través de múltiples canales, siendo el número 600 de Cuprum el punto central de contacto telefónico. Esta guía actualizada te proporciona toda la información necesaria para resolver consultas, conocer tu saldo y gestionar tus cotizaciones de manera eficiente.
Canales de Atención al Cliente de AFP Cuprum 2026
Cuprum ofrece una red de atención integral para que los afiliados elijan la opción que más les convenga, ya sea para consultas generales, reclamos o asesoría personalizada.
Contacto Telefónico y Digital
La vía más directa para atención inmediata es el contacto telefónico. Además, Cuprum facilita canales digitales para gestiones escritas.
| Canal | Detalle | Horario de Atención (Aprox.) |
|---|---|---|
| Teléfono 600 (Chile) | 600 228 7786 | Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs. |
| Teléfono Internacional | +56 2 2914 0431 | Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs. |
| Formulario Web | Formulario de Contacto Cuprum | Respuesta en 24-48 hrs hábiles |
| Correo Electrónico | Vía formulario web | Respuesta en 24-48 hrs hábiles |
Para trámites que lo requieran, puedes acudir a una sucursal o seguir sus redes oficiales para información y alertas.
| Canal | Detalle / Enlace | Uso Recomendado |
|---|---|---|
| Sucursales | Localizador de Sucursales Cuprum | Atención personalizada y trámites complejos |
| Sitio Web Oficial | Cuprum.cl | Información de productos, simuladores, acceso a cuenta |
| @CuprumAFP | Noticias y actualizaciones generales | |
| AFP Cuprum | Información corporativa y laboral |
Consulta tu Saldo en AFP Cuprum: Métodos para 2026
Mantener control sobre tus ahorros previsionales es crucial. AFP Cuprum te ofrece varias formas seguras y rápidas de conocer el saldo de tu cuenta individual de capitalización.
- A través del Sitio Web: Ingresa a Cuprum.cl, accede a tu cuenta personal con tu RUT y clave, y navega a la sección "Mi Cuenta" o "Mis Fondos" para ver el saldo actualizado.
- Usando la Aplicación Móvil: Descarga la app oficial de Cuprum desde tu tienda de aplicaciones. Es la forma más conveniente para consultar saldos, movimientos y estados de cuenta desde cualquier lugar.
- Llamando al Servicio 600: Comunícate al 600 228 7786, verifica tu identidad con los datos que solicite el ejecutivo, y pide la información de tu saldo.
- Solicitud por Correo: Utiliza el formulario de contacto web para solicitar un estado de cuenta formal con el detalle de tu saldo.
¿Cómo Obtener tus Cotizaciones de AFP Cuprum?
Las cotizaciones son los aportes mensuales que se descuentan de tu sueldo y se depositan en tu cuenta AFP. Para obtener un comprobante o historial en 2026, sigue estos pasos:
- En Línea (Autogestión): Dentro de tu cuenta en Cuprum.cl o en la app, busca la opción "Certificado de Cotizaciones" o "Historial de Aportes". Puedes descargarlo e imprimirlo directamente.
- Vía Teléfono: Llama al 600 228 7786 y solicita el envío de tu historial de cotizaciones a tu correo electrónico registrado.
- Presencial en Sucursal: Dirígete a la sucursal Cuprum más cercana con tu cédula de identidad para solicitar el documento impreso y firmado.
Información Adicional y Recursos Útiles
Para complementar la gestión de tus fondos, te recomendamos explorar estos recursos internos que ofrecen guías detalladas sobre otros servicios financieros en Chile:
- ¿Necesitas contactar a otra institución? Encuentra todos los números oficiales en nuestra guía: https://fonochile.com/numeros-telefono-servicio-al-cliente.
- ¿Cómo consultar tu saldo en otros bancos? Aprende los métodos para diferentes entidades: https://fonochile.com/consulta-saldo-bancos-chile.
- ¿Tienes dudas sobre seguros o créditos? Encuentra información de contacto especializada: https://fonochile.com/seguros-creditos-contacto.
Preguntas Frecuentes
¿El número 600 228 7786 tiene costo?
Las llamadas al 600 desde teléfonos fijos o móviles dentro de Chile suelen tener un costo local. Consulta con tu operadora por tarifas específicas para 2026.
¿Qué necesito para atenderme en una sucursal Cuprum?
Debes presentar tu Cédula de Identidad vigente. Para algunos trámites específicos, podrían solicitar documentación adicional, por lo que se recomienda verificar los requisitos en el sitio web antes de tu visita.
¿Puedo cambiar mi AFP desde la plataforma de Cuprum?
No, el proceso de cambio de AFP se realiza a través de la Superintendencia de Pensiones. En Cuprum.cl puedes encontrar información sobre el proceso, pero la solicitud formal se hace en el sitio del regulador.
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