Activar o bloquear chip Claro Chile de forma sencilla

¿Te has preguntado alguna vez cómo activar o bloquear un chip de Claro en Chile? Si tienes un chip nuevo o si has perdido tu celular, entender estos procedimientos es esencial para mantener el control de tu línea. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la activación, el bloqueo y la adquisición de chips Claro. ¡Sigue leyendo y descubre cómo manejarlo todo de manera fácil y rápida!

Pasos para activar el chip Claro

Activar un chip de Claro en Chile es un proceso sencillo que puedes realizar en pocos minutos. Antes de comenzar, asegúrate de tener a mano el sticker que acompaña al chip, ya que contiene información crucial para la activación.

Dependiendo de la instrucción que encuentres en el sticker, sigue uno de estos procedimientos:

Si ves la indicación: "Actívalo llamando al *2666"

• Inserta la tarjeta SIM de Claro en tu teléfono apagado.
• Enciende tu celular y marca el *2666.
• Tu línea se activará en cuestión de minutos.

Si aparece el aviso: "Actívalo llamando al *103#"

• Inserta el chip utilizando el tamaño correcto para tu aparato.
• Marca el número 103# y presiona el botón de llamada.
• Ingresa tu RUT cuando se te solicite.
• Reinicia tu dispositivo.
• Recibirás un SMS de confirmación con tu número activado.

¿Te solicitan el código PIN? Este código se encuentra en la tarjeta donde viene inserto el chip de Claro. Recuerda verificar que tu chip prepago Claro tenga saldo suficiente para activar los servicios.

Si encuentras dificultades durante la activación, no dudes en contactar al servicio al cliente de Claro para recibir asistencia personalizada.

¿Cómo saber el número de un chip Claro?

En caso de que necesites conocer el número de tu chip Claro, puedes hacerlo sin tener saldo. Solo sigue estos pasos:

• Toma tu celular y dirígete a la opción de realizar una llamada.
• Marca el código MMI *686 o el *686#.
• Presiona el botón de llamada.
• En pocos segundos, recibirás una notificación con tu número de chip Claro.

También puedes consultar otras formas de averiguar tu número en la página oficial de Claro.

¿Cómo bloquear tu chip de Claro Chile?

Si has perdido tu celular o sospechas que alguien tiene acceso no autorizado a tu línea, es fundamental bloquear tu chip Claro de inmediato. Existen diferentes métodos para hacerlo:

• Desde Mi Claro: Accede a la sucursal virtual y selecciona la opción Bloquear equipo o completa el formulario en Consultas y solicitudes.
• Llamando al 800 800 066: Este servicio está disponible 24/7.
• A través de redes sociales: Envíales un mensaje a @miclaro_cl en X (Twitter) o un DM a Claro Chile en Facebook.
• Visita una oficina: No olvides llevar tu documento de identidad para realizar el procedimiento.

Es crucial actuar rápidamente para prevenir fraudes o el uso indebido de tu número. Puedes realizar la solicitud de bloqueo como titular de la cuenta o permitir que un tercero lo haga con un poder simple, asegurándote de que los datos del titular estén verificados.

¿Dónde comprar un chip prepago Claro?

Si deseas adquirir un chip prepago Claro, tienes varias opciones. Generalmente, cuando contratas un plan móvil, el chip viene incluido. Pero si prefieres un plan prepago, sigue estos pasos:

• Compra de manera presencial en sucursales de Claro, quioscos, almacenes y otros comercios asociados.
• Realiza la compra en línea a través de plataformas como Mercado Libre, Lider, Falabella, Rappi Chile, entre otros.

¿Cuánto cuesta el chip? El precio puede variar entre $1.000 y $10.000, dependiendo de la carga inicial que elijas. Al comprar un KIT Prepago, puedes elegir entre diferentes opciones, por ejemplo:

• Chip Multimedia 1000: carga inicial de $1.000 con bono de $1.000 + 100 MB en la primera recarga desde $2.000.
• Chip 5+5: carga inicial de 5 minutos a cualquier destino + 5 MB.
• Chip 30 + 100: carga inicial de 30 minutos a todo destino + 100 MB.

Preguntas relacionadas a chip Claro

Si tienes dudas sobre tu chip de Claro, aquí te dejamos algunas respuestas frecuentes:

• El código PIN se encuentra detrás de la tarjeta donde viene el chip y tiene 4 dígitos.
• Si no puedes realizar o recibir llamadas, prueba estas sugerencias:
• Usa el chip en otro celular.
• Asegúrate de que el modo avión esté desactivado.
• Verifica que los datos móviles estén activados en la configuración de tu teléfono.
• Revisa la configuración de la red móvil.
• Confirma que tus pagos están actualizados o que tu saldo es suficiente si tienes un prepago.
• Si después de hacer estas comprobaciones el chip sigue sin funcionar, visita una tienda Claro o llama al Call Center 800 171 171.

Para solicitar el cambio de tu chip, puedes hacerlo en la Sucursal Virtual Mi Claro o en cualquier sucursal de Claro, llenando un formulario. Recuerda que solo el titular de la línea puede realizar este trámite.

Si necesitas desbloquear un chip, ingresa una solicitud desde la Sucursal Virtual completando el formulario con los datos del titular. Te contactarán en un plazo máximo de un día para validar tu información y proceder con el desbloqueo.

Cómo bloquear un chip Claro desde otro celular

Si no tienes acceso al teléfono donde está tu chip Claro y necesitas bloquearlo, puedes hacerlo desde otro celular. Solo sigue estos pasos:

• Marca el número 800 800 066 desde otro dispositivo.
• Proporciona los datos necesarios, como tu RUT y el número que deseas bloquear.
• Confirma la identidad del titular según lo solicitado.

Recuerda que es importante tener a mano la información relacionada con la cuenta para facilitar el proceso.

Si deseas visualizar un procedimiento sobre cómo activar tu chip Claro fácilmente, puedes ver este video informativo:

Bloquear celular por IMEI

Si tu teléfono ha sido robado o perdido, bloquear el dispositivo por IMEI es una opción poderosa. El IMEI es un identificador único para cada teléfono. Para bloquearlo, sigue estos pasos:

• Localiza tu número IMEI marcando *#06# en tu teléfono.
• Anota el número y llama a tu proveedor de servicios móviles.
• Solicita el bloqueo de tu dispositivo proporcionando el IMEI.

Este bloqueo impide que el dispositivo sea utilizado en la red, brindando una capa extra de seguridad.

Bloquear chip Movistar

Si eres usuario de Movistar y necesitas bloquear tu chip, el proceso es similar al de Claro. Puedes hacerlo a través de la app de Movistar, llamando al servicio al cliente o visitando una sucursal.

Cómo bloquear un número desconocido

Si recibes llamadas de números desconocidos que deseas bloquear, puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono:

• Dirígete a la configuración de llamadas de tu dispositivo.
• Busca la sección de bloqueo de números o lista negra.
• Agrega el número desconocido a la lista de bloqueados.

Así, evitarás recibir más llamadas de ese número no deseado.