¿Cómo activar el Roaming en WOM?

Si eres cliente de WOM y planeas viajar al extranjero, es crucial que conozcas cómo activar el Roaming Internacional. Esta función te permitirá utilizar tu teléfono móvil fuera de Chile sin inconvenientes. En este artículo, te guiaremos a través de cada uno de los pasos necesarios para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocuparte por la conectividad.

Activar el Roaming en WOM es un proceso sencillo que puedes realizar a través de la aplicación MiWOM o en las sucursales de la compañía. A continuación, exploraremos en detalle los pasos a seguir y algunos consejos útiles para optimizar tu experiencia mientras estés en el exterior.

Activar roaming internacional en WOM | Centro de ayuda

Activar el Roaming Internacional en WOM es un proceso que puedes realizar fácilmente desde tu dispositivo. Para comenzar, asegúrate de que tu línea esté habilitada para este servicio. Puedes verificarlo en la App MiWOM o contactando al servicio al cliente.

Una vez que confirmes que tu línea está habilitada, dirígete a la sección de “Roaming” dentro de la aplicación. Desde allí, podrás activar el servicio y seleccionar el tipo de uso que planeas hacer (datos o voz y SMS). Esto es fundamental para que no te lleves sorpresas en tu factura.

Recuerda que, al activar el Roaming, debes aceptar los términos y condiciones del servicio. Después de esto, guarda los cambios y reinicia tu dispositivo para asegurarte de que la configuración se aplique correctamente.

¿Cómo activar mi bolsa de roaming en el extranjero?

WOM ofrece diferentes opciones de bolsa de Roaming que se adaptan a tus necesidades. Para activar tu bolsa de Roaming en el extranjero, sigue estos pasos:

1. Accede a la App MiWOM.
2. Selecciona la opción de "Bolsa de Roaming".
3. Elige el país al que viajas y el tipo de bolsa que deseas adquirir.
4. Confirma la compra y guarda los cambios.

Existen bolsas de diversos tamaños, desde opciones pequeñas hasta bolsas más grandes que incluyen más datos. Además, algunos países como Argentina, Brasil y Ecuador ofrecen una bolsa de 1GB sin costo adicional, lo que resulta ideal para los viajeros.

¿Qué pasos seguir para activar el roaming en WOM?

Para activar el roaming en WOM, sigue estos pasos:

• Verifica que tu línea esté habilitada para Roaming.
• Descarga la App MiWOM si aún no la tienes.
• Accede a la sección de Roaming y selecciona el servicio que desees activar.
• Acepta los términos y guarda los cambios.
• Reinicia tu dispositivo antes de llegar a tu destino.

Es importante realizar estos pasos antes de viajar para evitar inconvenientes con tu conectividad. Una vez que llegues a tu destino, verifica que tu dispositivo esté conectado a una red local para utilizar el servicio de Roaming sin problemas.

¿Cómo comprar bolsas de roaming internacional?

La compra de bolsas de Roaming Internacional en WOM es muy sencilla. Puedes hacerlo directamente desde la App MiWOM o a través de las sucursales. Para comprar desde la app:

1. Ingresa a la aplicación y dirígete al apartado de "Bolsa de Roaming".
2. Selecciona el país y la bolsa que deseas adquirir.
3. Realiza la compra siguiendo las instrucciones en pantalla.

También puedes contactar al servicio al cliente a través de WhatsApp o líneas telefónicas para obtener asistencia. Recuerda que cada bolsa tiene una duración y costo específico, así que verifica las opciones disponibles antes de realizar la compra.

¿Qué hacer si el roaming WOM no funciona?

Si experimentas problemas con el Roaming de WOM, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionarlo:

• Verifica que el Roaming esté activado en la App MiWOM.
• Asegúrate de que tu dispositivo esté configurado correctamente para usar datos móviles en el extranjero.
• Reinicia tu teléfono para aplicar los cambios en la configuración.
• Si el problema persiste, contacta al servicio al cliente de WOM.

Es recomendable también verificar que la red a la que estás tratando de conectarte sea compatible con tu dispositivo. Algunas veces, las configuraciones de red pueden causar problemas de conectividad.

¿Dónde activar el roaming internacional?

Puedes activar el Roaming Internacional de WOM de varias maneras:

• A través de la App MiWOM.
• En cualquiera de las sucursales de WOM.
• Contactando al servicio al cliente por teléfono o WhatsApp.

La opción más conveniente es utilizar la App MiWOM, ya que puedes hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora antes de tu viaje. Sin embargo, si prefieres asistencia personalizada, siempre puedes visitar una sucursal.

¿Cómo configurar el roaming en mi celular?

La configuración del Roaming en tu celular puede variar dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo. Aquí tienes una guía básica para Android e iOS:

Para Android: Ve a “Ajustes”, luego a “Conexiones” y selecciona “Redes móviles”. Asegúrate de que la opción de "Roaming" esté habilitada.

Para iOS: Dirígete a “Ajustes”, selecciona “Datos móviles” y activa la opción “Roaming de datos”.

Recuerda siempre reiniciar tu dispositivo después de realizar cambios en la configuración para garantizar que se apliquen correctamente.

¿Qué información debo saber sobre el roaming?

Antes de activar el Roaming Internacional, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

• Existen diferentes tipos de bolsas de Roaming según el país y el uso.
• WOM ofrece una bolsa gratuita para algunos destinos en Sudamérica.
• Es recomendable activar el servicio antes de viajar y reiniciar el dispositivo al llegar al destino.

Además, infórmate sobre los costos asociados con el uso del Roaming, ya que pueden variar dependiendo del tipo de bolsa que elijas. La planificación es clave para evitar sorpresas en tu factura.

Preguntas relacionadas sobre la activación del roaming en WOM

¿Cómo se activa el Roaming de WOM?

Para activar el Roaming de WOM, debes utilizar la App MiWOM o visitar una sucursal. Asegúrate de que tu línea esté habilitada y sigue los pasos mencionados anteriormente para configurar el servicio correctamente.

¿Cómo activar los datos de Roaming?

La activación de los datos de Roaming se realiza desde la configuración de tu dispositivo. Asegúrate de que la opción de Roaming esté habilitada y activa la bolsa de Roaming a través de la App MiWOM para poder utilizar los datos.

¿Cómo puedo activar el Roaming nacional en WOM?

El Roaming nacional en WOM no requiere activación específica, ya que este servicio está habilitado por defecto. Sin embargo, si viajas a regiones específicas donde podría haber restricciones, verifica con el servicio al cliente para más información.

¿Qué tengo que hacer para activar el Roaming?

Para activar el Roaming, sigue los pasos que hemos detallado anteriormente: verifica la habilitación de tu línea, utiliza la App MiWOM para activar el servicio y asegúrate de reiniciar tu dispositivo al llegar a tu destino.